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目前，我国的城市轨道交通行业在飞速发展，不过随着人口的增长，交通拥堵问题也成为了现在讨论的一个热点话题，为了避免出现交通秩序混乱的现象，我国在这方面采取的最主要措施就是城市轨道交通的建设。我国的城市轨道交通建设在北京等经济发达地区已经做得比较完善，长沙、济南、青岛等大部分地区的城市轨道交通建设虽然取得了一定发展，但仍然处于初级阶段，这些地区在城市轨道交通运输中车站设施的进站服务问题上还有很多不足之处。为了充分发挥城市轨道交通运输的作用，完善车站的进站服务，本文针对城市轨道交通的进站服务问题进行了具体的分析。