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[摘 要]随着市场经济的发展和矿区物业社会化改革的推进，油田物业企业面临着激烈的市场竞争，价值工程作为一门技术与经济结合的科学方法，无疑是企业立于不败之地的有力保障。
[关键词]价值工程，项目管理
中图分类号：TU723 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）09-0079-01
价值工程可以应用于一切发生费用的地方，项目建设需要投入大量的人，财，物，因而价值工程在项目建设领域大有可为。
1.价值工程的基本概念
价值工程是一种新的管理技术，是以最低的寿命周期成本来实现产品的必要功能，着重于功能分析的有组织的活动。价值工程是优化成本、绩效的活动，是以提高产品价值为目标的定量分析方法。目的是为了提高研究对象的价值。价值与功能和成本有关，不论功能是否得到提高或降低，也不论成本是否上升和降低，只要价值能够提高，就是价值工程活动的最终目的。
2.以业主为关注焦点
物业项目是应业主的要求进行的，业主既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者，更是确定、评估和分析项目成功与失败标准的重要决策者。项目是否实现预期的功能性要求，首要指标就是判断提供的服务是否满足了业主的需求，是否达到了物业合同的规定目标。因此项目组织和成员在日常工作中必须牢固树立以业主为中心的理念，全面地、不断地了解业主的需求和期望，并在项目的整个生命周期中与业主保持充分的沟通，测量满意程度，并不断改进工作绩效，确保项目的各项目标体现业主的需求和期望，力求业主满意。
2.1用科学的方法进行管理
（1）项目的质量管理不仅需要正确的领导，还有赖于全员参与的水平。物业项目的服务质量，是每个部门、每个岗位员工、每个工作环节、每个时间节点、每项具体事件的综合反映，因此必须全员重视服务质量，认识到服务质量是组织生存和发展的根本条件。
（2）过程方法是要识别质量管理的关键过程，通过对每个确定的过程，特别是关键活动进行有效的控制，从而提高过程控制的有效性和效率，达到项目管理目标，使业主满意。物业管理过程包括了早期介入、承接查验、前期管理中的入伙交房、装饰装修管理、搬家居住和日常管理等阶段，每个阶段的时间长短、工作内容工作重点不同，服务质量检查项目也不同，但服务质量工作要贯穿全程。
（3）项目质量管理是一个系统过程，主要是依靠质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的，同时质量管理本身又是项目管理这个大系统中的子系统，其他各个管理子系统的工作质量同样会影响项目的最终质量。
3.项目管理中存在的问题
目前我国企业正处于体制改革和经济增长方式转變中，企业结构不合理，机制不活，管理不善，人员素质低，效益差等现象始终存在，并严重制约着企业的发展。
3.1 管理方法陈旧。
大多数企业的组织管理仍沿用传统管理办法，因而出现项目组织设计不合理、机械配置不合理等现象，造成劳务费、管理费以及材料等的损失。
3.2 浪费现象严重。
企业从上到下管理人员超过国家规定几倍乃至儿十倍，人浮于事，加大人工费开支，再加上施工中的各种浪费，推动工程成本大幅度上升。
3.3 技术能力下降。
近年来一线的技术工人越来越少，农民工、临时工则成为一线的主要力量。由于他们没受过正式技术培训，只是边看边学边干，所以很难完成定额水平。为了盈利只能偷工减料，粗制滥造，留下大量事故隐患，严重影响工程质量。
3.4 技术与经济脱节。
搞技术的人不懂经济，搞经济的人不懂技术，二者不能很好结合，技术经济分析开展得不够。
4.项目建设项目管理中应用价值工程的方法
4.1 强化主要工作项目的目标管理
物业公司的工作范围包括“三保一修，四供二排”，即保安、保洁、保绿、维修、供水、供电、供暖、供气、排污、排涝，在实际人员岗位控制应以服务能力的柔性规划和实施为主。通过采用的定岗定员制，详细分析服务需求，采取定岗定员和综合值班结合的人员排班方式，科学合理地安排服务运作时间和在岗人员。需要注意的是，人力成本的精益控制，要以全体员工一专多能为前提和基础，在满足服务需求前，不能一味地强调减少人员数量。必须提高人员质量，对员工进行有计划、有目的的长期培训和岗位轮换实习，并将培训成效纳入绩效考评体系，才能高质量地柔性规划服务能力，达到人力成本精益控制的效果。
4.2 强化成本控制目标管理
工具、耗材是物业经营的主要消耗品支出，因此要牢把采购关。采用定向采购的方式，按质量、技术、服务和价格几方面的竞争能力来选择供应商，并与之建立长期的、互惠互利的战略伙伴关系，实现供应渠道的稳定和低成本；实施适时采购，缩短提前期、减少物料库存，从而实现采购成本最低的成本管理目标。项目负责人要全程参与供应商的评审过程，并在采购过程中与材料采购人员及时沟通、协调，把好质量关。应建立严格的材料、工具领用制度，编制专项账卡，详细记录工具材料使用情况。在固定资产及工具管理上，采用责任到人，专人负责，若出现丢失、损坏，由责任人负责赔偿；在低值易耗品和办公用品的领用上采用定量控制，并进行同期纵向、横向比较。工具材料的使用要与项目成员的绩效工资挂钩，促进相关费用的降低。
5.价值工程在项目建设项目生命周期各阶段的应用
5.1 价值工程在项目建设项目设计阶段的应用
在施工方案提出后，要先进行定性分析，留下少数可行方案进一步分析，即定量评价。定量评价是施工方案应用价值工程的关键，是施工方案优选的重要步骤。在确定了最佳施工方案后，根据提高价值的五种途径提出进一步的优化方法从而进行评比，确定最佳施工方案。
5.2 价值工程在项目建设项目施工阶段的应用
a、施工过程中价值工程对象的选择。在项目施工价值工程对象选择方面，主要是寻找实现设计要求的最佳施工方案，对工序，分项工程，分步工程进行分析，找出重点研究对象。
b、施工阶段功能分析。施工阶段功能分析即对项目实体进行系统的功能分析，如分析项目的每个部位、每个分项工程，甚至每道工序在项目施工中的作用。
c、施工阶段功能评价。施工阶段功能评价即对工序、分项工程、分部工程、部位进行功能评价，求出其成本和价值。
d、方案创新和评价，提出改进方案。从功能和成本两方面进行评价，具体计算新方案的成本和功能值。根据改进方案的评价，从中优选出最佳方案。
e、实施与验收。将提出的新方案，送报项目经理审批。实施新方案，并对新方案的实施进行跟踪检查。进行成果验收和总结。
（3）价值工程在项目建设项目验收阶段的应用
项目建设项目验收应由业主、设计单位、施工单位、监理单位、质检单位、主管部门组成验收团，分施工组、设计组、生产准备组、决算组、后勤组等，负责审查竣工验收报告书。对工程现场检查、检查技术资料，实测实量，评定得分做出全面评价，签署竣工验收书。
（4）价值工程在项目建设项目使用及维护阶段的应用
项目建设项目竣工验收后，虽然通过了交工前的各种检验，但仍可能存在质量问题或隐患，直到使用过程中才能逐步暴露出来。因此，需要经常检查维修，以使产品功能降低速度减慢，保持使用功能要求。为了使项目达到最佳使用状态、降低生产运行费用、发挥最大的经济效益，应在项目建设项目使用过程中认真做好保修、维修和改造工作。
6.结论
价值工程是一项复杂的、技术性高的管理活动，物业企业要将价值工程用于项目建设管理中的设计阶段、施工阶段、验收阶段和使用及维护阶段，可以达到提高项目的赢利能力和有效的项目管理的目的，在保证质量的前提下，用较低的成本来实现它必要的价值。
[关键词]价值工程，项目管理
中图分类号：TU723 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2019）09-0079-01
价值工程可以应用于一切发生费用的地方，项目建设需要投入大量的人，财，物，因而价值工程在项目建设领域大有可为。
1.价值工程的基本概念
价值工程是一种新的管理技术，是以最低的寿命周期成本来实现产品的必要功能，着重于功能分析的有组织的活动。价值工程是优化成本、绩效的活动，是以提高产品价值为目标的定量分析方法。目的是为了提高研究对象的价值。价值与功能和成本有关，不论功能是否得到提高或降低，也不论成本是否上升和降低，只要价值能够提高，就是价值工程活动的最终目的。
2.以业主为关注焦点
物业项目是应业主的要求进行的，业主既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者，更是确定、评估和分析项目成功与失败标准的重要决策者。项目是否实现预期的功能性要求，首要指标就是判断提供的服务是否满足了业主的需求，是否达到了物业合同的规定目标。因此项目组织和成员在日常工作中必须牢固树立以业主为中心的理念，全面地、不断地了解业主的需求和期望，并在项目的整个生命周期中与业主保持充分的沟通，测量满意程度，并不断改进工作绩效，确保项目的各项目标体现业主的需求和期望，力求业主满意。
2.1用科学的方法进行管理
（1）项目的质量管理不仅需要正确的领导，还有赖于全员参与的水平。物业项目的服务质量，是每个部门、每个岗位员工、每个工作环节、每个时间节点、每项具体事件的综合反映，因此必须全员重视服务质量，认识到服务质量是组织生存和发展的根本条件。
（2）过程方法是要识别质量管理的关键过程，通过对每个确定的过程，特别是关键活动进行有效的控制，从而提高过程控制的有效性和效率，达到项目管理目标，使业主满意。物业管理过程包括了早期介入、承接查验、前期管理中的入伙交房、装饰装修管理、搬家居住和日常管理等阶段，每个阶段的时间长短、工作内容工作重点不同，服务质量检查项目也不同，但服务质量工作要贯穿全程。
（3）项目质量管理是一个系统过程，主要是依靠质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的，同时质量管理本身又是项目管理这个大系统中的子系统，其他各个管理子系统的工作质量同样会影响项目的最终质量。
3.项目管理中存在的问题
目前我国企业正处于体制改革和经济增长方式转變中，企业结构不合理，机制不活，管理不善，人员素质低，效益差等现象始终存在，并严重制约着企业的发展。
3.1 管理方法陈旧。
大多数企业的组织管理仍沿用传统管理办法，因而出现项目组织设计不合理、机械配置不合理等现象，造成劳务费、管理费以及材料等的损失。
3.2 浪费现象严重。
企业从上到下管理人员超过国家规定几倍乃至儿十倍，人浮于事，加大人工费开支，再加上施工中的各种浪费，推动工程成本大幅度上升。
3.3 技术能力下降。
近年来一线的技术工人越来越少，农民工、临时工则成为一线的主要力量。由于他们没受过正式技术培训，只是边看边学边干，所以很难完成定额水平。为了盈利只能偷工减料，粗制滥造，留下大量事故隐患，严重影响工程质量。
3.4 技术与经济脱节。
搞技术的人不懂经济，搞经济的人不懂技术，二者不能很好结合，技术经济分析开展得不够。
4.项目建设项目管理中应用价值工程的方法
4.1 强化主要工作项目的目标管理
物业公司的工作范围包括“三保一修，四供二排”，即保安、保洁、保绿、维修、供水、供电、供暖、供气、排污、排涝，在实际人员岗位控制应以服务能力的柔性规划和实施为主。通过采用的定岗定员制，详细分析服务需求，采取定岗定员和综合值班结合的人员排班方式，科学合理地安排服务运作时间和在岗人员。需要注意的是，人力成本的精益控制，要以全体员工一专多能为前提和基础，在满足服务需求前，不能一味地强调减少人员数量。必须提高人员质量，对员工进行有计划、有目的的长期培训和岗位轮换实习，并将培训成效纳入绩效考评体系，才能高质量地柔性规划服务能力，达到人力成本精益控制的效果。
4.2 强化成本控制目标管理
工具、耗材是物业经营的主要消耗品支出，因此要牢把采购关。采用定向采购的方式，按质量、技术、服务和价格几方面的竞争能力来选择供应商，并与之建立长期的、互惠互利的战略伙伴关系，实现供应渠道的稳定和低成本；实施适时采购，缩短提前期、减少物料库存，从而实现采购成本最低的成本管理目标。项目负责人要全程参与供应商的评审过程，并在采购过程中与材料采购人员及时沟通、协调，把好质量关。应建立严格的材料、工具领用制度，编制专项账卡，详细记录工具材料使用情况。在固定资产及工具管理上，采用责任到人，专人负责，若出现丢失、损坏，由责任人负责赔偿；在低值易耗品和办公用品的领用上采用定量控制，并进行同期纵向、横向比较。工具材料的使用要与项目成员的绩效工资挂钩，促进相关费用的降低。
5.价值工程在项目建设项目生命周期各阶段的应用
5.1 价值工程在项目建设项目设计阶段的应用
在施工方案提出后，要先进行定性分析，留下少数可行方案进一步分析，即定量评价。定量评价是施工方案应用价值工程的关键，是施工方案优选的重要步骤。在确定了最佳施工方案后，根据提高价值的五种途径提出进一步的优化方法从而进行评比，确定最佳施工方案。
5.2 价值工程在项目建设项目施工阶段的应用
a、施工过程中价值工程对象的选择。在项目施工价值工程对象选择方面，主要是寻找实现设计要求的最佳施工方案，对工序，分项工程，分步工程进行分析，找出重点研究对象。
b、施工阶段功能分析。施工阶段功能分析即对项目实体进行系统的功能分析，如分析项目的每个部位、每个分项工程，甚至每道工序在项目施工中的作用。
c、施工阶段功能评价。施工阶段功能评价即对工序、分项工程、分部工程、部位进行功能评价，求出其成本和价值。
d、方案创新和评价，提出改进方案。从功能和成本两方面进行评价，具体计算新方案的成本和功能值。根据改进方案的评价，从中优选出最佳方案。
e、实施与验收。将提出的新方案，送报项目经理审批。实施新方案，并对新方案的实施进行跟踪检查。进行成果验收和总结。
（3）价值工程在项目建设项目验收阶段的应用
项目建设项目验收应由业主、设计单位、施工单位、监理单位、质检单位、主管部门组成验收团，分施工组、设计组、生产准备组、决算组、后勤组等，负责审查竣工验收报告书。对工程现场检查、检查技术资料，实测实量，评定得分做出全面评价，签署竣工验收书。
（4）价值工程在项目建设项目使用及维护阶段的应用
项目建设项目竣工验收后，虽然通过了交工前的各种检验，但仍可能存在质量问题或隐患，直到使用过程中才能逐步暴露出来。因此，需要经常检查维修，以使产品功能降低速度减慢，保持使用功能要求。为了使项目达到最佳使用状态、降低生产运行费用、发挥最大的经济效益，应在项目建设项目使用过程中认真做好保修、维修和改造工作。
6.结论
价值工程是一项复杂的、技术性高的管理活动，物业企业要将价值工程用于项目建设管理中的设计阶段、施工阶段、验收阶段和使用及维护阶段，可以达到提高项目的赢利能力和有效的项目管理的目的，在保证质量的前提下，用较低的成本来实现它必要的价值。