天津的小闫是初三的学生，信中说：“我的学习成绩十分不好，现在上课的效率几乎为零。我努力了，现在几乎是用上了所有的气力，成绩还是不理想。老师对我失去了信心，他不太爱理我；同学们开始疏远我；父母每天看着我叹气。我几乎到了崩溃的边缘，考上理想高中已经是个难以实现的梦想。我不知道现在自己还能怎么办，一个没有本事的人是被人看不起的——我就是这样的人。”
　　北京的蒙克在信里这样说：“我是一个长期受心病困扰的男生，今天终于写信求助了。我的学习不好，回回考试后几名。未来渺茫、前途黯淡、心灰意冷……自从初三的第一次月考，我就再也没有抬起头来。现在的社会竞争如此激烈，学习好的大学毕业生找工作还这样难，那我这类人怎么办呢？学习不好，将来就不会有幸福的生活。您知道么，我曾想过要轻生。成绩是老师、父母、亲戚、朋友衡量我的尺子，学习差就只能低着头做人。当别人用不屑的眼光看我时，我真是无地自容。”
　　实际上，学习成绩不好，是个非常复杂的问题。比如：教材深度是否合理；个人的智力水平如何；是否有好的学习习惯；老师的教学水平怎样；知识基础是否牢固……这些因素的综合反应如果是——“学习成绩不好”，那么，要想改变就不是一朝一夕的事。上面谈到的几位学生，已经被成绩压得透不过气来，或者说已经是一种“病态”了。他们首先要解决的问题已不是提高成绩，而是要想方设法从不良的心态中走出来。蒙克曾在信中“声讨”自己——我，就是世界上最笨的蛋！“最笨的蛋”，这结果，我们能认可吗？
　　心理学家塞格曼在动物试验中发现，动物（狗）在多次受到无法回避的电击以后，即使给它躲避电击的机会，它也不再做任何躲避的尝试了。心理学家把这种多次失败后，动机和认知活动的下降，即遇到挫折就退缩的现象称为“习得无助”。人类也会发生这样的情况：如果人总是在同一项工作中失败，就会在做这项工作时不再努力。“习得无助”，也就是说“学习”得来的无能为力。但是，并不是任何失败都会导致“习得无助”的，只有人们把失败归结为自身不可改变的因素时，才会出现这种无能为力。我采访一位心理学家时，对方问了我一个很有趣的问题：“你是学文的，你的数学能力怎么样？”当得到“不好”的回答后，他说：“不一定你的数学能力天生就不好，而是因为你失败的次数太多了。你得不到成功的体验，你就会认为自己没有这方面的能力。”
　　比如，认为学习成绩差是因为自己智力水平低下；同学关系不好是因为自己天生就惹人讨厌……举个例子，你在唱卡拉ＯＫ，尽管你唱得很好，别人都不理你，大家在聊天、唱茶，谁也不看你一眼。三次下来，你再也不会为这些人唱歌了，你会认为自己的歌唱水平太差。反过来，你唱得并不好，但一曲下来，大家都为你鼓掌、喝彩，还说：太棒了，再唱一个。下次有机会，你还会唱，因为你有成功的体验。
　　习得无助与成功体验，是一对相互对立的感受，我们在学习中经常与它们有千丝万缕的联系。就说“厌学”吧，学生为什么会厌学？是因为对学习没有兴趣。为什么没有兴趣？是因为缺乏自信。自信是在哪里丢失的？是因为失败的次数太多——习得无助因此而产生。好，倒过来。学生有了成功的体验：成功的体验多了，就会自信；有了自信，才会有学习的动力；有了学习的动力，对学习就有兴趣；就不会产生厌学情绪——习得无助就不会发生，成绩自然会提高。所以，我们就要避开前者，体验后者。
　　做到这一点当然不容易。我们学习成绩一旦不好，老师、父母常常会说：“为什么同样的题目，别人考得好，就你不行？”“天下还找得到你这么笨的蛋吗？”如果我们接受这种说法，或说是接受这种心理暗示，时间一长，自然会认为自己能力太差，对学习无能为力了。所以，当受到老师、父母类似的对待时，要和他们谈，告诉他们自己的想法和实际能力，甚至于实事求是地找到问题的根源，对人们说：“你们错了，成绩不好不是因为我笨，是我还不够努力！”不认可自己就是最笨的蛋，做到这一点非常难，但难也要做，否则，你这方面的能力就可能失去。
　　尽自己最大的可能去体验成功。学习成绩不理想，你很可能体育很棒；体育很难及格，你电脑却玩得特溜；老师不喜欢你，同学们认为你是值得一交的朋友……就是这样，无论如何要知道自己的长处，体验到某一方面的成功，并以此为出发点，拓展你的“领地”，让成功更多地属于你。你有点像把一大堆鸡蛋分装在几个不同的篮子里，一个篮子里鸡蛋碎了、丢了，其他还是完好的。你要是把它们放在一个篮子里呢？就好比把所有精力都放在学习上，一旦成绩不好，其他别无乐趣，自信心一下子就丢光了。
　　要求一个中学生历尽艰难，避开“习得无助”去“体验成功”，难度的确很大。这也是没有办法的办法，因为我们的老师、中学生的父母们，对我的说法很可能是不予理会的。他们从来就认为：我是为了孩子好，为了学生好，我的话说重了，是恨铁不成钢。基于这个前提，似乎他们伤害孩子就有了理论依据。孰不知，一个孩子被伤害了的自尊，要靠怎样的努力才能找得回来，也许是十年、二十年，也许就永远找不回来了。改变不了别人那就改变自己，所以，我才希望中学生们从有利于自身成长的角度，做自己应做的努力。
　　告诉大家一个熟悉的名词——“最近发展区”。即：一个人的伸手高度与他伸手跳起来所能达到的高度之间的差。一个人进步的可能就在这里。要求自己达到可能达到的高度，做得不好就重新再来，绝对不要对自己失去信心。达到目标后，再来确立新的“最近发展区”，如果你能这样不断地要求自己，你的进步是会令所有的人刮目相看的。
　　社会，是一个多层面运转的机器，即便今天成绩不好，也未必将来就没有你的立足之地。在铁人三项赛中，哪怕你跑在最后，只要你坚持下来，你就是铁人。用这个去鼓励自己吧！