一、案例背景
　　每每看见朝气蓬勃的孩子们脸上荡漾着笑脸，心就像融化了一样，我身边就有那么一群孩子，她们十六七岁，是高职校二年级的学生，二年级的她们已经适应了职业学校的学习生活，由于各人目标和观念上的差异，每个人都悄悄地发生着变化。其中，青同学的变化引起了我的注意，刚入学时，我对这位坐在第一排笑起来暖暖的女生甚是喜欢，在班团干部选举后，我问她怎么没上去竞选，她笑笑说，我就只想当课代表。后来，她果然当了数学课代表，同时和班级另一名成绩优异的女生蓝成了要好的朋友，虽然之后发生了几件事让我看到了她性格中固执及爱玩的一面，但并不影响对她整体的印象，就这样一学期过去了。慢慢地，她和蓝成绩开始下降，尤其是青的成绩下降得明显，同学反映她作为课代表越来越不负责，我也找过她们谈话，尤其是青，谈起她的变化，似乎有感触，却没看到效果。再后面，蓝和青疏远了，蓝热心于学校活动，成绩也名列班级前茅，青有了新的朋友，她的问题日渐突出，找她谈话都显得苍白无力。
　　二、案例呈现
　　一天，青的妈妈打电话问我交学费的问题，才知道六千多无中生有的学费被她花掉了。当她妈妈来到学校来跟我讲述她作为单亲妈妈凑钱的不易，我深深地对青这孩子恼火及失望，我们两人就钱的去向询问她，她一脸不悦并且一言不发地坐在那，怎么问都不回答，问了半天才说出去玩花了点钱。她妈妈问她，她很抵触，一两个小时过去了，谈话却没有进展。“我就纳闷，有什么不能说呢？说出来大家都会原谅你的，是去买什么了？”我说道，此时，她的眼神里流露出的神情是我从没见过的，“买手机了。”她说。至此，我们才知道她和班上几个同学分期付款买手机了，把另外几名同学找来问此事时，青显得尤为烦躁，她妈妈说一句话她顶撞一句。
　　没过多久又发生了一件事，那是放元旦假的一天，我到学校拿东西，远远地看到青看见我就赶紧改道走了，她为什么放假来学校，我脑海里浮想联翩，回想放假那天开班会，青在班级的一个好朋友橙也是不敢抬头看我，我料想必定有事发生，她俩都是登记回家的，且发了到家短信。放假当天没回家，到底干什么去了呢？返校的那天晚自习，我找到她俩询问，她俩承认12月31日晚（放假当天）没回家，去看迎新倒计时了，半夜1点多才返校的。后来我也去看过学校的监控证实她们说的是事实，那天找她们谈话是晚自习期间，为了不耽误晚上的休息时间，我主要对她们进行了思想教育，尤其重点谈了这样做产生的安全隐患，并且讲了新近媒体上的典型案例，青在之前很抵触我，所以我特别注意了谈话的出发点及语气，先从理解她们的角度出发，以关爱的态度进行教育或许更好，在她们保证今后不会这样了之后，我也就安心回家了。
　　没想到的事发生了，第二天早自习前，班长打电话说青和橙两人身体不适想请病假在宿舍休息，我赶往宿舍，青为我开了门，在下铺的橙依然沉沉地睡着，青虽然站在我面前可是睡眼蒙胧，她说昨晚她俩没休息好。我看这样子哪是没休息好，整个就像通宵没睡觉的，于是我让她俩两节课后来办公室找我。两节课后她俩来了，在此之前，我已经在班级同学那里了解到早晨在公共水池那边看见橙呕吐，身上还有酒味，宿舍的同学说并未看见她们在宿舍喝酒，明显她俩昨晚不在宿舍，去哪里了呢？是我要询问的问题，她们如实地讲了以前的一个朋友要去外地上学，昨晚她们出去聚会了，找人蒙混过了查房，早晨五点多返校的。此外，她们还一再强调那个朋友今后很难再见了。虽然此时我异常生气，昨晚刚跟她们讲的事转身就违反，这种夜不归宿的严重事件在她们心里的分量实在太轻，此时的我先冷静，分析她们的心理。原则问题一定要严肃处理，我平静地讲了每个人的权利和责任后，通知家长，并向系部申请了处分，一改以前说教的做法。这次，我想更多地听她们说，橙是个心直口快的孩子，她说她爱玩是对于是否要读书产生质疑，她一直觉得自己不能坚持读完书，很想自己想清楚这件事，得到学校和家长的支持后，给她请了两天假，当知道她家长来不了，我担心她的安全，连夜把她送回了南京的家，也许是这点触动了她，路上，我们的话很少，但看得出她仿佛开始理解我了，把橙送到南京，返回常州后已经是晚上10点左右了。我把青接到自己家里，觉得有必要和她长谈，卧室里就我们两人，她显然有些局促，洗漱完后和衣而“睡”，并没有真正睡，躺在床上我们聊开了，从认识的朋友和为什么爱玩跳舞机等，就像两个朋友一样聊起来，我以为换了一个环境拉近了我们的距离，后来她的一席话让我真正明白了孩子的心理，她说，她以前跟我聊过也是有感触的、想专注于学习的，可是总是抵不住诱惑，上次不想说钱的去处是怕把同学牵扯进去，另外她对我和她妈妈的抵触来源于让她在同学面前没面子，今天她愿意讲是因为觉得我是真心关心她。听到这里，我耳朵竖得直直的，想知道为什么这次直接申请处方她没抵触我，反而觉得是关心她，原来，她说，就在她们不想说实话时，我看到她冷，换了一个有空调的房间跟她们谈话，还有就是在接她回我家时，看她不是很舒服，我让我先生把车开慢点，她觉得心里很暖。听完，我很意外，原来打动她的是这些小细节，那晚，我们一直聊到晚上一两点钟。
　　过了一学期，周五晚上，她打来电话说，想临时和同学去苏州玩，有家长陪同，晚上不住学校了，我给她爸打电话，她爸证实了，再给她妈打电话，她妈却说他爸在其他地方不可能去的，原来是她爸帮她做假证。我立马让她取消行程，再次找到她谈，她说，她很矛盾，想先斩后奏，玩了再说，但又过不了自己心里那关，怕我不同意，就让她爸爸帮忙，她现在还是觉得没去最好，心里踏实了。现在的她，内心多了一道防线，知道了责任和承担后果的代价。更令人欣慰的是，在这种背景下，她的成绩有了明显提高。与此同时，经过那次事件，橙同学的变化是可喜的。
　　三、案例反思
　　通过发生在青同学身上的几件事及我的不同处理方式，我感悟很深，第一，对于不同性格、不同情况的学生要选择不同的教育方式。“因材施教”更多指的是知识的传授，在班主任的“育人”工作中也应如此，之前我的说教在蓝同学身上起到了一定的效果，对于青同学却未见成效。第二，“有原则的严格”与“无条件的关爱”并不矛盾。让青同学最终懂得承担后果的正是有原则的严格——申报了“处分”，让她最终接纳我的是無条件的关爱——无论你犯了什么错，我依然把你当做没犯错的孩子一样去关心，我相信橙同学的转变也和这有关。第三，“爱”是教育最好的通道，它往往体现在细微处。最终打动孩子的是我不经意间的举动，孩子的世界及认知也许和成人不一样，爱是横跨这条代沟的最好桥梁。让我们搭起一座座桥走进孩子们的内心，教育就变成了“爱”的事业。