基于知识管理的图书馆业务工作流程再造

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首先对现有图书馆业务工作流程进行说明,然后用知识管理的思想分析了现有的工作流程并指出现有工作流程的优、缺点,最后提出了基于知识管理的图书馆业务工作流程再造的思路及流程图.
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