培训护士对培训效果的满意度调查分析

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  摘要:目的 探讨培训护士培训模式的效果。方法 采用自制问卷调查表对我院2012年度接受培训的110名培训护士进行问卷调查,并采用SPSS13.0统计软件对数据进行统计分析,用统计描述构成比、均数分析。结果 培训护士的培训满意度调查整体情况较满意。结论培训具有科学性、针对性和实操性,提高了培训护士的实际能力。
  关键词:培训护士;培训效果;满意度
  随着社会、经济和卫生事业改革的不断发展,医院面临着巨大的生存竞争压力。要在竞争中立于不败之地,高素质的人才是关键[1]。人才招聘是医院人力资源管理工作的基础,是促进人职匹配、人尽其才的关键[2]。为满足医院发展的需要和卫生技术院校护士就业与职业发展的需要,不断提高护理人才队伍的专业技术水平,充分发挥医院丰富的护理教育资源,我院从2012年起招聘了110名培训护士,为了解本次培训效果,进一步改进和完善培训工作,特进行培训满意度问卷调查,并进行了满意度调查,调查结果显示取得了较好的效果,现将具体成效报告如下:
  1 对象与方法
  1.1调查对象:完成了我院2012年度规范化培训的培训护士,其中女生109人,男生1人,年龄17~23岁。
  1.2调查方法:本调查采用护理部自制的培训护士培训满意度调查表收集数据资料。该调查表共12个条目,所有条目均为正向计分。“非常认同”= 5分,“比较认同”= 4分,“一般认同”= 3分,“比较不认同”= 2分,“不认同”= 1分,总分60分,分值越高表示培训满意度越高。
  1.3调查方式:由护理部统一发放调查表,匿名填写,嘱其认真独立完成,确保问卷的有效性。共发放问卷110份,有效问卷110份,有效率100%。
  1.4统计学方法:并采用SPSS13.0统计软件对数据进行统计分析,用统计描述构成比、均数分析比较培训护士的培训满意度。
  2 结果(表1~2)
  2.1 培训护士培训满意度调查整体情况,见表1。
  2.2 培训护士培训满意度调查各项目得分,见表2。
  3 讨论
  3.1 培训护士培训满意度调查整体情况
  调查结果显示(表1),培训护士的培训满意度调查整体情况较满意。其中培训护士培训满意度总分在49~60分的有79人,占总人数的71.82%,说明大部分培训护士对本次培训效果表示满意。另外满意度总分为37~48分的有29人,占26.36%,表示对本次培训效果比较满意,但总分低于36分的有2人,占1.82%,提示有个别培训护士对本次培训效果不满意。
  3.2 培训护士培训满意度调查结果分析
  调查结果表2是培训护士培训满意度调查各项目得分均数由高到低依次排列的。由表2可以看出得分最高的是培训护士自己对本次规范化培训的态度,说明培训护士的培训态度较为端正,都想通过医院的规范化培训提高自身的护理技术和业务水平,提升自我综合能力。其次“主管部门对培训工作的重视程度”和“自己此次培训中实际能力的提高程度”这两项得分均数都是4.50分,说明医院非常重视本次培训工作,培训护士能够从培训内容、方式以及考核监督方面感受到医院主管部门对培训工作的重视程度。另外表2结果还显示,通过为期一年的规范化培训,培训护士的实际能力有一定程度的提高,这也正是医院开展此次培训的核心目的。统计分析结果还显示“带教老师带教态度”、“带教讲解及操作示范满意度”、“带教教师的教学方法如何”这三项相对于其他项目的得分较低,这在一定程度上说明虽然培训标准和要求是全院统一制订,但各护理单元之间规范化培训整体能力水平也存在差异,提示护士长及带教老师在培训计划的落实以及对培训护士的带教态度和带教方法上需要引起重视。另外“您认为将来如有类似的培训,你还愿意参加与否”这项得分也相对较低,这可能与我院的临床护理工作量较大,培训护士的待遇问题以及新护士招聘模式的学历要求有关。
  4 小结
  综上所述,培训护士对医院的规范化培训效果较为满意。根据卫生部临床护理技术规范要求,立足护理岗位,进一步完善规范化培训护士基础护理技术操作量化要求及落实督促检查工作,保证规范化培训护士在基础护理技术能力方面得到足够有效的培养和训练。针对培训过程中存在的薄弱环节,如沟通和健康指导能力、基础护理操作技术的示范、职业防护意识和能力等方面加强带教力度,提高培训质量。从管理的角度将科室规范化培训护士基础护理操作能力水平纳入护士长考核内容[3],加强科室护士长对规范化培训护士操作量化要求落实的管理责任,加大科室对规范化培训计划执行的督促指导和管理力度。进一步强化规范化培训护士各项基础护理操作涉及的基本理论知识的学习和掌握;提高培训护士的基本护理专业水平和岗位胜任能力,从而为我院选拔招聘优秀的新护士做好前期培训教育工作。
  参考文献:
  [1]徐向天,钱疆.基于胜任力的医院人才招聘与选拔体系的构建与应用[J].中国医院,2011,15(8):46-48.
  [2]杨梅,杨梅.医院人才招聘工作存在的问题及对策[J].中国卫生质量管理,2008,8(6):45-46.
  [3]李继平,黄丹莉,魏毅.规范化培训护士基础护理能力评价分析[J].护士进修杂志,2009,5(24):885-886.
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