【摘 要】
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“Oracle CRM 满足了有效的 CRM 解决方案所应具备的要求,它对销售、营销、交互中心物客户服务等多个功能模块进行了无缝结合,并提供了一套功能强大的分析和业务智能工具,有
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“Oracle CRM 满足了有效的 CRM 解决方案所应具备的要求,它对销售、营销、交互中心物客户服务等多个功能模块进行了无缝结合,并提供了一套功能强大的分析和业务智能工具,有助于业务部门进行更好地决策,由此实现对传统 CRM 的变革。”在 Oracle 客户关系管理应用研讨会上,Oracle 全球市场总监
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