APP视角下移动电商顾客感知对品牌忠诚的影响分析

来源 :商业经济研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kevil2009
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品牌忠诚是移动电商追求的品牌目标,也是移动电商运行APP能否成功的关键所在。本文通过线上线下方式,对广大移动电商APP用户群体进行问卷调查,深入分析移动电商顾客感知、品牌信任对品牌忠诚的影响,以及品牌信任在顾客感知与品牌忠诚间的中介作用。
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