浅谈美食推荐交互设计系统的选择研宄

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  摘要:近几年来,随着互联网技术和新媒体形式的兴起,中国美食作为一种社会网络服务,逐渐融入网络社区的互联网美食经济产业链。美食推荐系统的设计和运行越来越受欢迎。另一方面,情境感知设计作为现阶段十大战略技术之一。交互设计是一种互动产品,在支持人们的日常工作和生活,所谓交互,是指人与设备、系统、网站等之间的直接或间接的交流过程,涉及到软件工程、人工智能、计算机语言学、认知科学等科学领域的知识,需要双方合作。目前,交互设计应用程序的开发主要以用户为中心,包括可用性和用户体验,越来越受到关注。
  关键词:社会化网络;情境感知;美食推荐;用户体验
  一、美食推荐交互系统的选择
  餐饮业作为我国第三产业的传统服务业,一直保持着稳定的增长势头,其质量和内涵随着行业和市场空间的不断扩大而发生了重大变化。随着互联网技术和新媒体形式的兴起,美食作为一种社会网络服务,逐渐融入网络社区的互联网美食经济产业链。美食推荐系统的设计和运行越来越受欢迎。
  通过对目前美食订单应用交互规则现状的分析和调查,发现常用的美食交互系统应用更为繁杂,其中用户使用最为多的主要包括以美团为代表的团购平台、大众点評、百度糯米等。以饿了么为代表的外卖平台。
  然而,在用户的选择使用者时,使用者的地理位置、物理环境、个人特征、生活方式和消费偏好是影响美食位置的首要因素。当用户操作美食推荐系统并使用推荐功能时,用户将开始关注美食位置的地理信息和美食位置的特征。同时,检查酒店评价信息也会受到社会环境因素的影响。美食交互系统的设计应能简洁、直观地显示准确的美食信息,是美食推荐系统应该有的最基础的设置。
  二、美食推荐系统的设计
  (一)情感的设计
  基于活动的情境感知模型建立在活动理论和人的情境认知特性理论的基础之上,描述在特定的活动中人对环境中各种相关要素及其属性和状态变化的判断和理解过程,指导情境感知系统的设计,缩小系统情境感知过程与人的情境感知机制之间的感知不匹配问题。我们采用活动理论建立活动与人的情境感知过程之问的关系。
  (二)人性化的设计
  我们将使用美食推荐系统的用户行为分为三个阶段,即选择阶段、就餐阶段和社交阶段。行为阶段的划分主要依据是用户处于的消费状态,这三个阶段分别主要发生在用户消费前(就餐前)、消费中(就餐中)和消费后(就餐后)。在整个过程中,用户的消费决策是通过美食推荐系统协助而完成的,移动设备在这三个行为阶段中扮演了一个重要的角色。下面分别阐述三个行为阶段的主要特征。
  1、选择阶段
  选择阶段通常发生在用户消费之前,用户处于选择美食的状态。在此阶段,用户通常不熟悉当前的位置信息,或者处于难以选择的情况。此时,使用推荐系统的目的是根据地理位置信息、用户个人偏好等个性化信息,在用户注册时要填写美食方面的信息,这样获取相应的推荐信息。
  在美食位置选择阶段,广泛使用的美食推荐系统通常希望获得以下关于美食位置的信息,自动定位和获取位置信息,获取适合自己口味的美食位置,获取这些信息的详细信息美食网站,获得其他顾客对这些美食网站的评价,并提供地图,服务等。用户在此阶段的需求。因此,在设计美食推荐系统时,我们避免仅根据用户的地理信息,使用用户的历史记录和用户自己的口味标签作为唯一推荐依据。
  2、就餐阶段
  用餐阶段通常发生在用户消费时。用户在当前的美食位置,通常此时会产生自己对美食位置的看法和想法。在美食场所的环境、卫生、服务等因素影响着使用者的心情和对美食场所的整体印象。这个阶段的用户的目标是与他们的朋友分享美食体验与美食的信息。
  在进美食的品尝过程中,使用者处于实际美食位置的物理环境中,也就是说,此时使用者正在享受他们的美食体验。现阶段用户需要的是系统为用户提供优惠服务,如业务折扣、特别推荐等。通过用户需求分析,我们推测用户更倾向于选择有优惠活动,还是什么样的推荐信息等,如果商家提供优惠活动,将会增加用户的美食体验乐趣。在此阶段,系统为用户提供了一个信息共享平台,真实有效地反映了美食场所的真实情况。
  3、社交阶段
  社交阶段通常发生在用户消费之后。用户通常倾向于与朋友分享他们对美食的体验,在交流过程中,用户还可以向朋友推荐他们认为满意的地方。在这个阶段,用户的主要目标是与朋友交流,互相推荐美食网站。社会交往是人类日常活动的重要组成部分,目前人们的交往已经从离线形式转向在线形式。有必要在美食推荐体系中加入社会因素。一方面,用户可以查看或查询朋友的美食体验;另一方面,用户可以使用美食推荐系统获得朋友的推荐,即社交推荐。在此过程中,系统为用户提供了一个美食社会化平台和信息采集平台。
  总之,我们探讨了用户在使用美食推荐系统时需要什么。在获得用户需求之后,我们将系统概念化。首先,根据消费者的消费状况,将美食推荐系统的整个使用过程划分为三个不同的用户行为阶段,然后通过绘图的形式呈现出三个用户行为阶段的图像。针对不同阶段的不同语境感知因素,设计了系统交互过程和系统界面。最后,得到了目标产品原型。
  参考文献:
  1.毛茅,王洋,赵妤婕.基于社交网络的美食互动网站设计与评估.第七届和谐人机环境联合学术会议论文集.2011.
  2.许海玲,吴滿,李晓东.互联网推荐系统比较研宄.软件学报,2009,20(2) :350-362.
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