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文章通过选取网络游记为数据,挑选案例地宽窄巷子,对携程、马蜂窝、去哪儿等旅游网站收集到的游记进行内容分析,再进行体验主题提炼。结果显示:旅游者体验的主题为旅游者、目的地;旅游者出行的动机主要有社交、休闲放松、寻找感受3个方面;游客行为体现在闲逛、拍照、喝茶、聊天、看表演;游客满意度受物价、客流量影响最大;游客偏好集中在特色建筑物文化纪念品。