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期刊论文
迪士尼开放式服务创新启示
迪士尼开放式服务创新启示
来源 :销售与市场(管理版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhuzhugugulili
【摘 要】
:
<正>从电影到主题公园,到各种延伸产品,迪士尼凭借"快乐至上"的核心价值观,将开放式服务创新模式演绎得淋漓尽致。对于众多中国服务型企业来说,迪士尼的服务创新能为它们带来
【作 者】
:
帅萍
康佳文
【出 处】
:
销售与市场(管理版)
【发表日期】
:
2011年08期
【关键词】
:
开放式服务创新
知识管理流程
主题公园
创新元素
服务型企业
制造业服务化
业务流程
分支机构
“以人为本”
意义和价值
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<正>从电影到主题公园,到各种延伸产品,迪士尼凭借"快乐至上"的核心价值观,将开放式服务创新模式演绎得淋漓尽致。对于众多中国服务型企业来说,迪士尼的服务创新能为它们带来哪些灵感?
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