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在理论假设的基础上,通过样本调查,探讨了心理资本对接待业员工工作态度和行为的影响效应与机理,研究结论是:心理资本作为一种积极情绪不仅直接影响员工的工作态度与行为,而且还通过中介变量对它们产生间接影响。
心理资本对接待业员工工作态度与行为的影响效应与机理
【摘 要】
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在理论假设的基础上,通过样本调查,探讨了心理资本对接待业员工工作态度和行为的影响效应与机理,研究结论是:心理资本作为一种积极情绪不仅直接影响员工的工作态度与行为,而
【机 构】
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重庆工商大学长江上游经济研究中心,复旦大学管理学院
【出 处】
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软科学
【发表日期】
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2010年05期
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