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中国电信＂天翼＂品牌凭借低价策略迅速扩大了移动用户规模。＂低资费＂也成为消费者选择＂天翼＂的主要原因。然而,＂低资费＂的品牌联想极可能对＂天翼＂基于顾客的品牌资产创建带来负面影响。本文以品牌资产金字塔模型为基础,分析了＂天翼＂基于顾客的品牌资产现状,并相应提出了＂天翼＂基于顾客的品牌资产建立策略。