【摘 要】
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目的探讨催交住院费用的方法 ,减少欠费。方法 2008年1月～12月在我科住院费用不足的患者分为对照组与观察组,采取不同的告知形式并调查不能按时交纳费用的原因,对催交费用方式
【机 构】
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株洲市二医院,湖南中医药高等专科学校附属医院
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目的探讨催交住院费用的方法 ,减少欠费。方法 2008年1月～12月在我科住院费用不足的患者分为对照组与观察组,采取不同的告知形式并调查不能按时交纳费用的原因,对催交费用方式的满意度及出院后欠费率比较。结果观察组满意率为94.25%,欠费率为5.94%,对照组满意率为86%,欠费率为15%,两组比较有显著差异（P〈0.01）结论书面告知形式催交住院费用能最大限度地减少或杜绝医疗欠费,维护医院的经济利益不受侵犯,以保证医院的可持续发展。
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