管理的常识

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  是什么让管理或管理学如此炙手可热?或许谁也说不清楚。有人说,现代社会有三大毒瘤:消费主义、性自由和成功学:而成功学主要仰赖三大法宝:投资(更多的是投机)、营销(其中不少都变成了传销)和管理。这样说,对“管理”似乎不太公平,因为是管理推动了个人提升,是管理推动了组织进步。管理的作用自然不可小觑,管理的价值还需长期挖掘。
  但是,现在的管理变得越来越复杂,越来越让人看不懂,是管理就该如此,还是故弄玄虚?又是谁让管理变得如此复杂,是管理者、是员工,还是教育、培训、咨询人士?或许现在”管理”本身就正在成为一座商机无限的“金矿”,大家都纷至沓来,追名逐利。欲望至此,何以不乱?!
  华南理工大学陈春花教授曾写过一本书——《管理的常识:让管理发挥绩效的7个基本概念》,就认为我们不了解管理的本质,做了很多无效的行为,并呼唤我们回归管理的本位,让管理产生绩效,让员工真正成长。管理专家汪中求先生在其博客中也写道: “其实,管理没有那么复杂。管理的核心内容其实都是常识,只是我们没有努力琢磨罢了,或者是被一些媒体、一些专家忽悠得有点晕了。”
  管理就是常识。看待问题和解决问题大多不需要从所谓的艰深管理理论入眼入手,回到常识看问题,往往就会找到最简单、最有效的解决办法。中国人民大学刘听教授在结束哈佛大学为期一年的访问交流后,对此深有感触,本期特别撰文讨论人力资源管理的几个常识性问题,以正视听。更有不少学者,把当前的人力资源管理问题归咎于管理的浮躁和急功近利的心态,这无疑也很有见地。在利益至上的非理性驱动下,在基本常识被扭曲的环境中,很多人都在想象要拽着自己的头发离开地球,管理的常识就难免变得分文不值。
  离开了常识,管理就毫无用处。前不久,我走访了苏州德胜洋楼有限公司,拜访该公司总监聂圣哲先生。现在国内管理界都把《德胜员工守则》奉为管理圣经,而在聂先生看来,德胜人只不过是从生活常识、基本道理开始做起,德胜人的价值观也很朴实,就是“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。但德胜人不是说说而已,德胜人是真正地活出了自己的价值观。德胜的管理制度不是简单的严格或人性化,而是重在制度的精确性和执行力,做不到的事情就不要写在制度里,写进去的就要不折不扣地执行。聂先生有计划写一本关于“基本道理”的书,我们期待着早日能从这本书中重新感悟人生的哲理和管理的常识。
  无论飞得多高,大地都是我们永远的引力。管理也是如此,无论有多么高深莫测,都必须围绕着常识研究问题,因为常识是人们在长期实际中提炼出来的道理。
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