【摘 要】
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随着市场经济下企业间竞争的日益激烈,企业的竞争力已经不能单独依靠产品的质量等传统因素,而是要提高企业的综合能力。企业的综合能力体现在企业员工的规范行为、企业对内外
【基金项目】
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十二五期间黑龙江省教育厅高职高专院校人文社会科学研究项目《商务礼仪对职业形象影响的研究》科研成果
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随着市场经济下企业间竞争的日益激烈,企业的竞争力已经不能单独依靠产品的质量等传统因素,而是要提高企业的综合能力。企业的综合能力体现在企业员工的规范行为、企业对内外的规范管理及企业整体形象的塑造上,商务礼仪作为现代经济发展的产物,在商业活动中的作用日益增强,商务礼仪作为商务活动中企业形象的重要因素,成为企业发展的重要因素,甚至是商业竞争成功的关键因素。
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