售后服务管理的研究与信息化平台的搭建

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论文阐述了售后服务管理方面的一些理念,说明了售后服务管理在当今竞争激烈的市场经济情况下的重要地位,在分析了现有售后服务管理体系的现状后,提出了项目的预期目标,以及详细阐述了项目的具体实施方法,最后论述了项目的结论和预期效果。 The paper elaborates some concepts of after-sales service management, explains the important position of after-sales service management in today’s highly competitive market economy, and presents the expected goals of the project after analyzing the current status of the existing after-sales service management system. Elaborated the concrete implementation of the project, and finally discussed the project’s conclusion and expected results.
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