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服务设计公共服务的应用研究
服务设计公共服务的应用研究
来源 :设计 | 被引量 : 0次 | 上传用户:llqyf
【摘 要】
:
公共服务的市场化是社会发展的必然趋势,提高公共服务水平是我国现阶段亟待解决的问题.本文作者以服务设计的视角审视公共服务,通过对公共服务市场化的背景研究和国内外相关
【作 者】
:
佟新
张宪
【机 构】
:
江南大学设计学院
【出 处】
:
设计
【发表日期】
:
2016年9期
【关键词】
:
服务设计
公共服务
市场化
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公共服务的市场化是社会发展的必然趋势,提高公共服务水平是我国现阶段亟待解决的问题.本文作者以服务设计的视角审视公共服务,通过对公共服务市场化的背景研究和国内外相关案例的分析,引入服务设计思维,发掘服务设计在公共服务领域的可介入点,对服务设计的研究方法在社会性课题中的应用进行了初步探索.
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