我院拓展药学服务模式在改善患者就医体验中的实践

来源 :江西医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:MUNICH2009
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目的探索拓展医院药学服务模式,促进医院药学服务转型升级。方法针对传统药学服务模式存在的不足和患者的需求,阐述改进医院药学服务过程中所做的系列实践,并对改进效果进行分析评价。结果建立"腹膜透析液配送到家、病区药品运送至护士站、出院带药用药教育药师下送至床旁"(以下简称"三送")药学服务模式,拓展了药学服务新领域、解决了患者的就医困难。结论药学服务转型的创新实践结果,更能体现以患者为中心的服务理念,患者满意度得到提升。
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