报告发布年初高开,热点可能向三方面扩散

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  [开栏语]
  企业社会责任是这个时代的最强音,也是一个复杂的系统工程。作为社会责任发展历程的有效梳理和时代印记,社会责任报告已成为全球各类先锋组织的共同行动。在社会责任理念探索和实践发展的过程中,社会责任报告作为一种特殊的综合载体,起到了见证历史、记录业绩、传播理念、沟通信息、量化责任、监督制衡、管理提升、品牌打造等关键性作用,成为实现组织可持续发展能力和责任竞争力稳步提升的重要工具。引导和鼓励国内各类社会组织积极发布社会责任报告,一方面有利于促进组织与社会和谐共荣,另一方面也将有力促进我国各类组织积极融入国际潮流、参与国际竞争,提升我国社会责任事业的国际话语权。
  为了更全面、及时、准确地反映社会责任报告在我国的发展成果和最新趋势,自本期始本刊特开设“社会责任报告”栏目,在全面梳理并系统呈现社会责任报告发展现状和研究成果的同时,亦希望通过我们的共同努力,在企业、政府、NGO等各类组织之间构架一个沟通和分享的平台,不仅为社会责任报告的编制者、同时也为社会责任报告的应用者、乃至最广泛的利益相关者提供借鉴和参考。
  在各方要素持续向好的情况下,社会责任报告发布情况在2013年年初迎来了良好开局。根据监测到的数据显示,2013年1月1日至2013年2月25日(下称“数据统计期内”),国内各种社会组织共发布社会责任报告52份。尽管这一数据在年度总发布量中占比较小,与一些发布相对集中的月份相比也存在差距,但与2012年同期相比,此间发布的社会责任报告无论是在发布数量上,还是在实质性内容上都明显高出预期。与此同时,非企业组织社会责任报告发布量稳步攀升继续作为一大亮点延续到了2013年的前两个月。
  受组织性质、规模大小、上市情况、品牌活动等多种因素的影响(且多随机性因素),尽管社会责任报告的发布并没有特定的规律可言,国内也没有现成的研究成果,但可以肯定的是,包括企业、高校等在内的各种社会组织纷纷发布社会责任报告,这种超出预期的表现并不是毫无征兆,而是与我国经济社会转型、产业结构调整以及国际竞争加剧等现实背景密切联系在一起的。
  可以预见,在一些强制性条则的规定和政策性文件的鼓舞下,一些社会责任报告发布较为集中的主要行业和重点企业将陆续开始发布其2012年度社会责任报告,而其中以上市公司,尤其是国有大中型企业将逐渐成为社会责任报告发布的主力,如国家电网公司在2月21日向社会发布了《国家电网公司2012社会责任报告》。除了率先在行业内发布社会责任报告之外,它们对社会责任报告一些新的理论思考和实践发展,也将一定程度上奠定年度国内社会责任报告发布发展的主要基调和大体趋势。
  笔者据此估计,如果说2013年前两个月国内社会责任报告的发布情况超出预期的话,那么接下来的情况极有可能就是:受行业内龙头企业的带动,其附属子公司、上下游企业及行业内其他企业将陆续加入到社会责任报告编制和发布的潮流中来,2013年度国内企业社会责任报告发布的第一轮高潮也将在随后两三个月开启。
  基本面无新意,新工具运用尚需时日
  社会责任报告发布地域差别较大,行业、主体性质分布较为均衡。根据监测显示,数据统计期内国内各社会组织共发布社会责任报告52份,其中东部地区发布的数量达到了36份,中、西部地区报告数量分别为10份和4份,地域差别相对较大。各行业发布报告数量较去年同期均有一定幅度增长,电力、煤气及水的生产和供应业成为了数据统计期内发布社会责任报告最多的行业,共发布了9份社会责任报告。较之去年同期,国有企业、国有控股企业和民营企业报告数量均有增长。
  首次发布社会责任报告占比较大,但总体水平有待提升。数据统计期内共有包括国际邮政公司、北京精诚教育集团、黄浦区青少年艺术活动中心等21家组织首次参与到了社会责任报告发布的行列中来,占到了统计期内发布量的40%,这也成为2013年企业社会责任报告能够高开高走、超预期增长的关键因素,但总体水平仍有待提升,如报告参照指标覆盖面不足,框架结构创新不够等。
  社会责任报告发布渠道开始注重微博等新媒体工具的应用。越来越多的企业开始将手机报、微博等新媒体工具运用到社会责任报告的发布过程中,以方便社会公众及内部员工方便、快捷地了解到企业社会责任报告的第一手信息。如上海拍卖行有限责任公司、北京精诚教育集团、英格玛人力资源集团等组织便选择了在其官方微博第一时间公布其社会责任报告的发布信息。尽管微博等新型传播工具的应用大势所趋,但召开发布会、发布新闻通稿在未来一段时间内仍将成为各类社会组织首选和通用的方式,借助新媒体工具向社会公开社会责任报告发布信息仍需要一定的时间来推广和普及。
  非企业组织社会责任报告发布延续强势,学校成为最大亮点。2012年,包括行业协会、学校、医院等在内的大量非企业组织发布的报告成为中国社会责任报告的重要组成部分。数据统计期内,非企业组织延续了社会责任报告发布的强势,共发布了18份社会责任报告。而这其中,包括同济大学、上海交通大学、上海外国语大学等13所学校成为了最大亮点,一跃成为非企业组织社会责任报告发布的中坚力量,并体现出明显的地域特征。
  四大推动因素持续给力
  具体分析来看,笔者认为报告发布量的超预期增长主要源于以下几方面因素:
  从政府层面来看,中央政府和地方政府已针对特殊企业或组织群体提出了发布社会责任报告的明确要求。国务院国资委、国家认监委等都曾明确提出并倡导企业集中开展社会责任报告工作,积极发布社会责任报告,进而促进全社会核心价值体系的培育和建设。
  从社会组织层面来看,集中发布社会责任报告的平台越来越多。中国工业经济联合会、天津经济技术开发区等平台组织企业发布社会责任报告已成为一种惯例。
  从企业层面来看,以国家电网公司、华润(集团)有限公司等为代表的中央企业,将社会责任报告作为管理提升的重要抓手推向深入,对下属机构发布社会责任报告提出了明确要求。   从非企业组织层面来看,由于非企业组织提供的产品或服务往往是与人民生活息息相关并受到社会广泛关注的公共领域,非企业组织发布社会责任报告不仅可以回应公众关注的焦点和期望,同时对于组织自身及时发现和总结组织运营过程中的各种问题,提高组织的可持续管理和发展能力。
  系统关注三大热点
  十八大精神的传承与全国“两会”定调。2013年是贯彻落实十八大精神的开局之年,社会责任报告在编制和发布的过程中是否既能做到体现十八大提出的加快推进城镇化建设、实施生态文明等精神,又能否兼顾组织运营的实际,统筹好整体与局部、当前与长远的关系,将有可能成为2013年社会责任报告编制和发布的风向标,对各类社会组织开展社会责任理论探索和具体实践提供指导意义。
  社会责任管理如何推向纵深发展?以社会责任重塑企业管理理念、管理目标、管理对象和管理方法为核心的管理模式正成为继合规生产、环境保护、员工关爱之后企业开展社会责任实践新的方向。可以预见,社会责任管理将开始频繁地出现在越来越多的社会责任报告中,成为各类社会组织提升综合运营管理能力和增强可持续发展能力的有效抓手。
  企业社会责任报告新的增长点在哪里?近年来,越来越多的企业和组织加入到发布社会责任报告的行列中来,但从数据统计来看,尽管企业社会责任报告的发布数量仍然占据了国内社会责任报告的近九成,但增长速度却出现一定回落。在国有企业及国有控股企业社会责任报告发布数量持续迅猛发展之外,外资及港澳台企业以及民营企业在2013年的表现将同样值得期待。
  现场
  2013年2月21日,国家电网在北京发布了其2012年的社会责任报告,这是国家电网公司连续第8年在中央企业中率先发布年度社会责任报告,适逢国家电网成立10周年,报告回顾了公司10年来的有关履责绩效。履责案例覆盖所有省级电力公司,成为这份社会责任报告的新亮点。国家电网公司对外联络部主任李凯表示,这是首次以具体案例方式阐述公司的社会责任管理实践。
  2012年,国家电网公司创新提出全面社会责任管理模型,将全面社会责任管理试点单位扩大至各省公司,在27家试点单位实施“15333”工程。深入实施全面社会责任管理,推进社会责任根植基层和一线。2012年,国家电网公司指导下属各省公司共发布25份社会责任实践报告、6份服务当地经济社会发展白皮书。公司成为中央企业社会责任管理提升的标杆引领企业和落实《中央企业和谐发展战略实施纲要》的重点联系企业。
  2013年1月25日,全球领先的巧克力糖果制造商费列罗在北京意大利驻华大使馆发布了集团第三期企业社会责任报告暨首期中文版报告。该份报告回顾了费列罗集团在企业社会责任及可持续发展领域所取得的成就,并重申了从目前到2020年费列罗企业社会责任发展战略及目标:相较于2007年在运营环节减少40%的二氧化碳排放;100%采用经过可持续发展认证的可可;推进“费列罗基金会”和费列罗“公益企业”的相关活动;在全球推广健康的生活方式等。
  据了解,费列罗集团自2010年开始发布年度企业社会责任报告,以阐述集团的企业社会责任及可持续发展战略以及在全球开展的相关活动。今年,费列罗发布的第三期企业社会责任报告(2011年度报告)通过了全球报告倡议组织(GRI)的认定,并首次获授GRI的最高应用级别A+。
  责任发展永无止境,公司将深入贯彻党的十八大精神,在更高起点上履行社会责任。实现党的十八大提出的“两个一百年”宏伟目标,推进中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化,对公司履行社会责任提出了新的更高要求。履行社会责任,关键是落实,重点在基层,大家要一抓到底,常抓不懈,做到踏石留印,抓铁留痕。
  ——2月21日,国家电网公司副总经理曹志安在公司报告会发布现场做出如上表示。据了解,2012年国家电网公司指导下属各省公司共发布25份社会责任实践报告、6份服务当地经济社会发展白皮书。公司成为中央企业社会责任管理提升的标杆引领企业和落实《中央企业和谐发展战略实施纲要》的重点联系企业。
  社会责任是中央企业创新管理模式、提升管理水平的需要。今后,国家电网公司要发挥引领示范作用,当好社会责任管理提升的表率,当好落实和谐发展战略的表率,当好创新社会沟通模式的表率,当好社会责任推进工作的表率。
  ——国务院国资委研究局局长彭华岗在国家电网2012社会责任报告发布仪式上表示,国家电网公司已成为中央企业社会责任工作的一面旗帜,是国资委确定的中央企业社会责任管理提升标杆央企。
  我们在全球和本地层面共享责任的价值观,我们将费列罗集团看作“富有全球视野且服务本地区的企业”,基于这种主张,我们建立起了企业社会责任CSR的三大支柱,即增进与本地区的联系,推进健康的生活方式;开展可持续农业实践。
  ——费列罗集团首席执行官乔瓦尼·费列罗在集团第三期企业社会责任报告暨首期中文版报告发布会上阐述了该企业的社会责任理念。在食品安全问题频发的大背景下,费列罗集团成为食品行业较早发布社会责任报告的企业之一,展现了优秀公司负责任经营的良好形象。
  近年来,中国出现的食品安全问题带来的警示影响很大。食品领域的生产和销售链已经引起了许多中国消费者的注意,他们希望能够掌握关于食品质量以及可追溯性的信息,特别是那些面向儿童的食品产品。因此,对食品质量和可追溯性的严格规定将使我们对于全球市场的竞争无所畏惧。
  ——1月25日,意大利驻华大使Alberto Bradanini亲临费列罗社会责任报告发布会现场,并对中国食品安全问题频发背景下费列罗社会责任的实践表示了赞赏。他表示,意大利政府机构将从各方面大力支持企业公民社会责任所倡导的道德原则和透明的商业模式,帮助企业提升可持续发展的能力和责任竞争的能力。
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