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GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系要求,标准8.2.3条“过程的监视和测量”要求:“组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视,并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时,应采取适当的纠正和纠正措施,以确保产品的符合性。”