近年来，随着社会经济的迅猛发展，企业体制改革的不断深入，职工群众的期望值也不断递增，工会作为党联系职工群众的桥梁纽带，就应主动引导职工顺应各种变革，与时俱进，进一步提升工会工作能力和转变工作思路。作为基层工会干部，应当以空杯心态理解吸纳各种新的管理方法，努力在企业中营造积极向上、团结和谐的企业文化氛围，笔者认为当前可以从以下几方面作尝试。
　　一、围绕中心、服务大局，正确处理好“有为和有所不为”的关系
　　围绕中心，服务大局，既是工会工作必须遵循的原则，也是衡量工会履职能力的标准。工会必须牢固树立讲大局、讲政治的观念，善于找准服务大局的工作切入点、结合点。工会工作要认真贯彻党的路线方针政策和国家的法律法规，做到科学办事，民主办事，依法办事。“有为和有所不为”是一个辩证关系，应从单位的实际情况出发来加以选择，“有为”是指工会在创建和谐企业、塑造企业文化等各项工作中要主动作为、积极作为，让职工群众进一步增强凝聚力和团队精神；“有所不为”是指安全生产、营销管理、基本建设等中心工作任务较为繁重的时候，工会要组织职工开展文体活动就应仔细斟酌，谨慎而行。此时，“不为”就是“有为”，因为减轻了基层一线班组和职工的工作负担，大家自然就会拥护你，否则就会适得其反。以刚刚完成灾后重建的江油市部分本地企业工会为例，从经历“5.12”汶川大地震后到2009年底这一段时间，工会在安抚职工、组织职工住房加固、解决职工后顾之忧等方面做到了“有为”，在开展文体活动方面除参加上级组织的活动外，基本上是“不为”，但是这些企业的职工队伍还是非常稳定，员工干劲十足，整体工作有序推进。
　　二、强化意识、狠抓落实，认真执行职代会制度、局务公开等各项民主管理制度
　　职工代表大会制度是企业民主管理的基本形式。一是要深化职代会制度建设。要积极落实职代会提案，维护职工民主管理的权力，确保提案质量，所有提案的落实情况均反馈给提案者本人。职代会后让职工代表随时参与企业的各项管理活动，坚持职工代表巡视督察制度，开展职工代表培训，让她们熟悉《工会法》、《企业工会工作条例》、《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的相关规定，努力提高职工代表的素质，真正让职工代表行使自己的权利。二是要不断完善工作规程和操作程序，不断完善局务公开的内容和形式，借助宣传栏、局域网等阵地，保证局务公开的及时性、真实性、全面性和实效性，加强局务公开监督检查工作，保障职工知情权、参与权和监督权的落实，提高职工群众对局务公开工作的满意率。要不断扩大职工民主监督的参与面，进一步拓展局务公开内容，保障职工对企业重大事务的知情权、参与权和监督权。三是要加强班组民主管理、班务公开工作。督促各班组完善本班组的民管制度，定期检查民管制度、班务公开、绩效二次分配的执行情况。
　　三、树立典型、提升素质，大力开展劳动竞赛及岗位练兵技术比武活动
　　一是要在营造尊重知识、尊重劳动、尊重技能、尊重创新的氛围上下功夫。借助提升职工队伍整体素质的有利契机，大力宣传首席、优秀技能人才的先进事迹，用先进典型的崇高理想凝聚广大职工，用先进典型的感人事迹感召广大职工，用先进典型的进取意识引领职工。二是要在提高职工业务技能素质上下功夫。基层企业管理设备较多，各种身份的职工众多，员工业务技能素质事关全局各项工作的成败。充分利用各类学习培训、技术创新等阵地，多层面开展富有成效的劳动竞赛、岗位练兵技术比武等活动，推动员工主动学习业务技能，选拔业务技能突出的职工参加上级组织的各类技术大比武，有利于人才脱颖而出，以此来调动一线班组职工的积极性。三是要在激发广大职工的劳动热情和创造活力上下功夫。落实优秀技能人才的津贴待遇，提供技能人才发挥作用的机会；帮助青年职工做好职业生涯规划，努力搭建成长成才的通道，引导职工做企业发展的主人，热爱企业、关心企业发展。
　　四、结合实际、增强实效，切实维护好职工的合法权益
　　《工会法》中明确指出，维护职工合法权益是工会的基本职能。将“维权”从工会四项职能中突出，在法律上确认了工会代表者、维护者的身份。一是要进一步创新服务理念，始终把保持与职工群众的密切联系作为工会工作的生命线。密切联系职工群众是工会工作的最大优势，工会干部在想问题、办事情、作决策时，都要心里装着职工群众，工作依靠职工群众，一切服务职工群众，使广大职工切实感到工会是自己的组织，工会工作才能真正表现出旺盛的生命力。二是维护广大职工群众的利益，把党政关注的重点和职工群众关心的热点，有机地形成工会工作的结合点，更加卓有成效地开展工作。凡是涉及职工群众切身利益的问题，真正做到从源头上参与、政治上保证、制度上落实、素质上提高、权益上维护，切实发挥出工会的作用。要加强劳动保护，注重职业病预防工作，坚决遏制安全事故发生。三是工会组织要把职工群众的事情作为头等大事，竭尽全力去做实、做细、做好。职工群众的思想观念、利益诉求多样，尤其是“80后”青年职工价值取向更加务实，法律意识日益增强，对工会维权的期望越来越高，迫切需要工会拓宽工作思路，创新方式方法，更广泛地把职工组织到工会中来，更加有效地维护职工合法权益。四是要以职工群众的认可度和满意度来评判工会工作创新水平，工会在服务于职工群众的同时，要定时定期的组织职工群众学习相关法律、法规，一方面让职工群众懂得用法律来维护自己的权益；另一方面维护职工群众的学习权、受教育权。
　　五、以人为本、关心职工，全心全意为职工办实事、做好事、解难事
　　在新形势下，必须把构建和谐劳动关系作为巩固发展企业安定团结政治局面的着力点，要做到以人为本、关心职工。一是要强化法律监督、人事争议调解、加强思想政治教育等手段，及时消除劳动关系的摩擦，维护职工队伍的稳定。要通过经常与员工座谈，谈心交心等多种方式，及时了解职工的思想动态和不稳定因素，及时化解矛盾，增进团结。二是要积极发挥工会优势，以开展各种主题活动为载体，以促进和谐发展为目的，要开展有益职工身心健康的群众性文体活动，以“全民健身日”活动为契机，开展丰富多彩的文体活动，培养职工良好的兴趣爱好，通过扩大活动覆盖面满足不同职工的活动需求，不断增强工会组织的凝聚力。三是要牢固树立以人为本的思想，积极关心职工群众的疾苦，想方设法为职工办实事，做好坚持慰问探望生病住院职工和長期生病的职工；关心特困职工，及时更新特困职工档案，坚持把工会的温暖送到特困职工家庭；要持续开展“夏送清凉、冬送温暖、平时送关爱”活动，坚持到施工现场、抢修现场开展慰问活动。四是支持女工工作，坚持与生产、营销、农电系统的一线女职工广泛交流，就女工工作的热点、难点，女职工成才通道，女职工正确处理工作及家庭关系，女职工素质提升、岗位建功等一系列问题进行沟通。认真组织好每年的庆祝“三八节”女工活动，鼓励女工争当“巾帼建功标兵”及女工占多数的班组争创“巾帼建功流动岗”。
　　六、严格贯标、常态推进，进一步提升班组建设的整体工作水平
　　工会是基层企业班组建设的牵头负责部门，班组建设就是工会的主要工作之一。班组建设在同业对标中占有一定比例，其重要性不言而喻。班组建设推进到现在，各个单位都做了大量工作，取得了一定的成效，但还是或多或少存在一些问题，可以从以下几方面予以推进。一是注重全面平衡推进。基层企业班组相对较多，既有生产班组、营销班组，又有众多的二级班组，它们分别贯彻不同的标准，从整体推进来看，二级班组由于人员素质、基础管理等方方面面的原因，贯标工作相对滞后，当前对二级班组管理要多下功夫，但最主要的是建立健全工作机制。二是注重常态化推进。进一步完善班组基础管理，督促班组完善日常的基础资料，建立和完善检查考核机制，定期组织检查评比，并与绩效考核挂钩，用制度来支撑班组建设常态化推进，在推动班组能力建设和提高班组长管理水平上下功夫，促使班组各方面情况达到平时和检查时一个样、检查与不检查一个样。三是注重学习借鉴先进经验，打造出自己的工作亮点。要组织班组长到标杆班组现场学习取经，避免闭门造车。在借鉴别人先进经验的基础上，打造自己的亮点和特色。
　　提升工会工作水平对于基层工会干部来说是一项只有更好而没有最好的任务，也是一项只有起点而没有终点的长期性工作，要充分利用自身的特点与优势，坚持不懈地开展好民主管理工作，充分依靠职工群众并发挥群众监督作用，努力维护职工权益，认真履职尽责，力求在认识和实践上不断取得新的突破，以创建和谐劳动关系助推企业持续健康稳定发展。