企业文化落地的实践与探索

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  不能落地的文化是假文化。西北石油局、西北油田分公司的企业文化已经完成了提炼与塑造,宣传册、宣传片、视觉识别手册等也让文化有了形体,能被职工感知。文化一旦有了形体,就需要去推广,对内让员工理解,对外让合作者知晓,在推广的过程中让文化“落地”,让文化“活化于行”。
  一、文化建设要组织化
  要真正执行企业文化,就需要有组织承接企业文化建设的职能。如果说,企业文化建设是一个系统的工程,那么文化建设的组织保障也必定需要一个系统的组织,而不是一个独立的部门或者团队。个人认为,文化建设的组织应该是一个囊括多个部门的平台。党政一把手、分管企業文化的领导、培训部门、党群部门、人力资源部门、企业管理部门等都是这个舞台上不可缺少的一份子。党政一把手是文化建设工作的最终驱动力。文化管理部门(党委办公室)只是文化建设的助手,帮助高层领导的思想和意志更好地、更有效地贯彻到员工队伍中。
  二、文化建设要策略化
  文化需要有组织、有策略地推进。无论是阶段性的主题建设,还是日常的文化活动,都需要方案。造势不能违背企业文化建设的真谛。企业文化建设的真谛就是让员工充分参与文化建设,因为,唯有参与其中的文化才是员工能够真正认可的文化。去年,我们在全局范围内发动核心价值理念征集活动就是一次造势的成功之举。全局2246人参与其中,出谋划策,表达了自身对核心价值理念的建议,同时将自身意愿传递到西北石油局、西北油田分公司领导层,更重要的是让职工们认识到了企业文化与企业的每个人都息息相关,唤醒了职工的参与意识。要做好文化工作,不仅要会造势,更要会借势。借势分两种,借外势和借内势。在借外势方面,首先可以借大环境之势,即国家政策法规出台,重大节日,社会上当前广为关注的固定活动等。其次是借当地重点活动之势。今年4月,自治区发出了捐资助学倡仪,在完全自愿的前提下,我局558名职工资助了564名贫困中小学生,资助金额达到了24万元。西北石油局、西北油田分公司也荣获“新疆十佳最具爱心慈善企业”称号。再就是借公司重点人物之势,如公司领导层、各类先进人物等。榜样的力量是无穷的,效仿榜样永远比理解价值观直观得多。
  三、文化建设要作品化
  为什么需要文化作品?很显然,文化光有理念不行,还需要把那些高度概括的理念丰富化、具体化,使其更容易被员工所理解。而且,有了理念以及理念的诠释还不够,我们总不能派一支文化管理队伍,天天对员工讲。因此,还需要一些载体,将这些理念承载下去。这些载体就是文化作品。西北石油局、西北油田分公司也在致力于一系列文化作品的开发。摄制了文化宣传片——《激情塔河》等内容丰富的文化作品。
  四、文化建设要制度化
  制度是文化落地的硬性保障。企业的核心价值理念能否最终落实到企业的行为中去,关键在于是否有相应的措施及制度保障,使核心价值观的落实有法可依,有措施可规范,可考核。首先,企业文化要融于工作流程。要围绕企业文化导向,梳理现有工作流程,保留那些与企业文化理念相应的流程,修正那些与企业文化理念相悖的流程,健全那些没有体现企业文化理念的流程。总之,要使企业生产经营管理中的每一项工作流程都明晰、简洁、规范与高效,并体现企业文化理念的要求。其次,企业文化要融于制度梳理。对于企业来说,制度建设是规范企业经营行为的重要组成部分,是衡量企业管理水平高低的重要标准。要以企业文化核心价值理念为指引,建立健全、修订完善有关企业生产、经营与管理方面的规章制度、工作职责、行为准则,使这些制度、职责与准则能体现企业价值观和愿景,能够促进企业使命和发展战略等目标的实现,让员工在制度的管理和引导之下,变他律为自律,变约束为习惯。
  五、文化建设要情境化
  无论我们的文化理念多么完善、管理组织如何健全完备、推进策略如何得当,文化产品如何形象,如果员工在工作、生活的环境中接触、感受不到文化的存在,那必然是一个大大的缺憾。那么,用哪些元素将文化情境化呢?首先,相对固定不变的有:我们的宗旨、愿景、作风、理念、企业发展历程、荣誉、先进典型、模范人物等等。需要动态调整的有:我们的经营目标、具体任务、正在举办的文化活动的发起或结果、当前的优秀员工等。有了这些元素,我们要解决的第二个问题就是哪些地方可以作为我们的阵地。对于那些相对固定的文化要素,自然也需要相对固定的宣传阵地,可以是刻意建造的文化长廊、会议室、办公室的墙壁、展厅、前台、办公桌的某一个角落、工作证等,只要运用得当,都可以收到很好的效果。对于那些动态调整的宣传内容,建立文化墙或者文化板是最传统也最有效的方式。比如在厂区设立宣传栏张贴所有期望员工得知的信息,在成产区设立工作看板,列明一些工作规范、要求、示范员工等。无论如何,关键在于如何让所要传递的要素和选取的环境地点自然融合,进而形成一个整体的环境,在无声无息中让员工能够感受到,在潜移默化中引导和约束员工的言行。
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