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采用自行设计的问卷,内容包括护士形象、语言、行为及对护理工作的建议.随机抽取489例病人进行调查.结果形象关中满意率最高为仪表(90.18%),最低为人文关怀(60.94%);语言美中病人对心理沟通满意率仅51.23%;行为关中病人满意率均在84.00%以上.提示应针对病人对护理美学的需求完善护理关学教育,提高护士职业形象.