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ISO 9000标准,在欧洲被称为 EN 29000而在美国则为 Q90,正迅速地在国际上被公认为质量体系的模式。曾将详细的调查表分发到40个国际钨工业协会的会员公司征求他们对 ISO 9000的看法。此外也调查了他们由于涉及此登记过程而得的实际结果。20个公司送回了填写完整的调查表,这些调查结果都编制成表格并作了统计分析。要求登记的主要原因是对系统和过程提供改进。紧接着需要向用户展示质量上的保证。登记过程的最佳实际结果包括较好的过程控制、对所起作用和责任有较大的明确性以及建立了改进工作的坚实基础。受调查