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【摘 要】本文梳理了在外语教学研究中常用的三种研究方法：问卷调查法、访谈法和观察法。本文对这三种方法的的概念和基本内容进行梳理，讨论各个方法的适用范围以及它们的优点和局限，目的在于能合理正确地使用这些研究方法。
【关键词】研究方法;问卷调查法;访谈法;观察法
科学的研究方法在外语教学研究中日益重要。对于外语教学中出现的各种现象，收集、整理、分析、统计各种资料，都需要科学的研究方法作为支撑。本文梳理了三种常用的研究方法，并提出它们的适用范围和优缺点，以便在教学研究中，能对各个方法有清楚地认识，能合理正确地使用这些研究方法。
一、问卷调查法
（一）问卷调查法的主要内容
问卷是使用最为普遍的研究工具之一，定性或定量的实证研究都能用到问卷工具。问卷调查内容与研究主题密切相关，基于文献，收集并确定与研究问题相关的变量，找出问卷的维度与每个维度相对应的测量指标。问卷设计时，要考虑问卷的内容、形式和编排。实施问卷调查后，要对问卷数据进行整理和准备，最后要对问卷数据进行汇总和统计分析。
在设计问卷时我们要特别注意，对于问卷要研究的问题，问卷的维度设计和选项设计都需要有一定的理论基础和理论阐述，问卷题目和选项要具体化，可操作化（秦晓晴，2009）。设计时特别要有受访者意识，为答卷人提供一切方便，才能够准确反映受试者的真实情况。
问卷可以用来进行小规模的试点研究或探索性研究，但更多地用于大规模、实验性研究。问卷可用来测量人们的行为、态度和特征，可用于外语学习、外语教师课堂教学以及关于教学评估等方面的调查。
（二）问卷调查的优点与局限
问卷调查适合短时间内大规模的调查并收集数据，对受访者要求不高，也易于被受访者接受。随着通信技术发展，实施起来经济、简便、易行。受访者不易受到提问方式和调查者的影响，能够较准确地反映受访者真实情况。问卷多为匿名调查，易于赢得受访者的合作，因此容易得到客观、较高质量的数据。
但是问卷多为封闭式即问题和答案是固定的，这样不利于发挥受访者的主观能动性。并且书面调查不够人性化，如需对复杂的问题进行深入的调查，则需要结合访谈等其他调查手法。
二、访谈法
（一）访谈法的主要内容
访谈是研究者“寻访”、“访问”被研究者，与其进行“交谈”和“询问”的一种活动，是研究者通过口头谈话的方式收集第一手资料的一种研究方法。“访谈”是一种研究性交谈，主要回答“我如何了解被研究者的所思所想”的问题（陈向明，2000）。在外语教学研究中，由于研究课题的目的、内容以及研究对象不同，访谈所采取的形式也有所不同，如：结构性访谈、非结构性访谈、集体访谈、个别访谈等等。访谈的关键是要设计好访谈计划。研究者应根据访谈目的、方式和被调查对象的具体情况设计问题和提问方式。
访谈中访谈者尤需注意以下四点：第一，要做到内心真诚，不做表面文章;第二，访谈要准备充分，因为受访者的受访态度会受到访谈者准备充分与否的影响，应尽量全面了解访谈对象的情况;第三，访谈问话时，要简洁易懂;第四，要学会从不同类型访谈中借鉴访谈技巧。
访谈不是独立存在的一种研究方法。访谈的目的是三角验证，比如去发现验证在问卷调查中的一些极端问题。问卷调查是主要的数据来源，根据这些数据发现某些极端问题，就需要访谈后观察或进行数据补充。访谈后的整理分析建构，其目的是为验证研究问题过程中的数据真实性。访谈法尤其适用于调查研究的探索性阶段。访谈往往和问卷相结合使用，达到互补的目的。
（二）访谈法的优点与局限
访谈时调查者与受访者之间面对面的互动，实施起来灵活，更加人性化，而且可以获得比较丰富的及时数据。但是访谈比较费时且每次访谈人数有限。录音可能会影响受试者表达真实想法。受访者的配合意愿和表达能力都影响访谈的进程和结果。同时，访谈的成效很大程度上取决于研究者對访谈的“掌控”。“掌控”包括对访谈的结构和流程的掌握、对研究问题的清晰解释和提问技巧、对受访者信息的全面了解，以及访谈整个过程中的“随机应变”（“应变”在访谈过程中对于研究问题的理解互动，“应变”在访谈中双方心理上的变化等等）。
三、观察法
（一）观察法的主要内容
观察法是研究者通过感官，有目的、有计划地考查学生或研究教学现象的一种收集资料的方法。在研究对象处于自然状态中，进行观察，获得真实的资料。课堂观察是在真实的课堂环境下收集数据的一系列相关程序，主要包括看、听、记录（刘润清，2015）。观察法按照不同的分类方法，可分成非正式与正式观察法、参与与非参与观察法、描述性与取样性观察法等。
观察法中值得注意的是，第一，观察不一定能够得到真实的材料，有些时候，所看见的并不一定是真实的，在进行观察时，研究者要相信个人感觉，要依靠感觉去尝试解释观察对象;第二，学术性观察需要理论支撑，理论可以为观察确定观测点，指导研究者在观察中不断修正观察方法，以及明确观察的结果是质化还是量化数据;第三，观察之前要做好充分的准备;第四，观察的目的往往是为了进行三角验证。
观察法是在自然发生条件下，不干预、不控制对象，通过人的感觉器官（科学仪器）感知客观世界。观察法也不是独立存在的一种研究方法，其目的也是三角验证。在教育科研实践中适用的范围包括教师的教学艺术研究、研究学生的学习和个性特点、研究学生团体内的人际关系等。
（二）观察法的优点与局限
观察法是积累感性材料的重要渠道。观察法获得资料比较直接和及时，不需要中间环节，因此得到的资料比较真实。对被观察对象可以作较长时间的反复观察和跟踪观察，对被观察对象的行为动态演变进行分析。
但是，观察法不适合进行大规模的宏观调查，对社会现象无法进行社会统计和量化分析，对社会现象和人的行为难以进行因果分析或进行推论。观察法对研究者要求较高，研究者的观察水平直接关系到研究的质量。研究者在实施过程中需保持警醒和反思，应始终保持第三人称的角度进行叙事，对“客观”事实进行如实的记载。
参考文献：
[1]陈向明.质的研究方法与社会科学研究[M].北京：教育科学出版社，2000
[2]刘润清.外语教学中的研究方法[M].上海：外语教学与研究出版社，2015.
【关键词】研究方法;问卷调查法;访谈法;观察法
科学的研究方法在外语教学研究中日益重要。对于外语教学中出现的各种现象，收集、整理、分析、统计各种资料，都需要科学的研究方法作为支撑。本文梳理了三种常用的研究方法，并提出它们的适用范围和优缺点，以便在教学研究中，能对各个方法有清楚地认识，能合理正确地使用这些研究方法。
一、问卷调查法
（一）问卷调查法的主要内容
问卷是使用最为普遍的研究工具之一，定性或定量的实证研究都能用到问卷工具。问卷调查内容与研究主题密切相关，基于文献，收集并确定与研究问题相关的变量，找出问卷的维度与每个维度相对应的测量指标。问卷设计时，要考虑问卷的内容、形式和编排。实施问卷调查后，要对问卷数据进行整理和准备，最后要对问卷数据进行汇总和统计分析。
在设计问卷时我们要特别注意，对于问卷要研究的问题，问卷的维度设计和选项设计都需要有一定的理论基础和理论阐述，问卷题目和选项要具体化，可操作化（秦晓晴，2009）。设计时特别要有受访者意识，为答卷人提供一切方便，才能够准确反映受试者的真实情况。
问卷可以用来进行小规模的试点研究或探索性研究，但更多地用于大规模、实验性研究。问卷可用来测量人们的行为、态度和特征，可用于外语学习、外语教师课堂教学以及关于教学评估等方面的调查。
（二）问卷调查的优点与局限
问卷调查适合短时间内大规模的调查并收集数据，对受访者要求不高，也易于被受访者接受。随着通信技术发展，实施起来经济、简便、易行。受访者不易受到提问方式和调查者的影响，能够较准确地反映受访者真实情况。问卷多为匿名调查，易于赢得受访者的合作，因此容易得到客观、较高质量的数据。
但是问卷多为封闭式即问题和答案是固定的，这样不利于发挥受访者的主观能动性。并且书面调查不够人性化，如需对复杂的问题进行深入的调查，则需要结合访谈等其他调查手法。
二、访谈法
（一）访谈法的主要内容
访谈是研究者“寻访”、“访问”被研究者，与其进行“交谈”和“询问”的一种活动，是研究者通过口头谈话的方式收集第一手资料的一种研究方法。“访谈”是一种研究性交谈，主要回答“我如何了解被研究者的所思所想”的问题（陈向明，2000）。在外语教学研究中，由于研究课题的目的、内容以及研究对象不同，访谈所采取的形式也有所不同，如：结构性访谈、非结构性访谈、集体访谈、个别访谈等等。访谈的关键是要设计好访谈计划。研究者应根据访谈目的、方式和被调查对象的具体情况设计问题和提问方式。
访谈中访谈者尤需注意以下四点：第一，要做到内心真诚，不做表面文章;第二，访谈要准备充分，因为受访者的受访态度会受到访谈者准备充分与否的影响，应尽量全面了解访谈对象的情况;第三，访谈问话时，要简洁易懂;第四，要学会从不同类型访谈中借鉴访谈技巧。
访谈不是独立存在的一种研究方法。访谈的目的是三角验证，比如去发现验证在问卷调查中的一些极端问题。问卷调查是主要的数据来源，根据这些数据发现某些极端问题，就需要访谈后观察或进行数据补充。访谈后的整理分析建构，其目的是为验证研究问题过程中的数据真实性。访谈法尤其适用于调查研究的探索性阶段。访谈往往和问卷相结合使用，达到互补的目的。
（二）访谈法的优点与局限
访谈时调查者与受访者之间面对面的互动，实施起来灵活，更加人性化，而且可以获得比较丰富的及时数据。但是访谈比较费时且每次访谈人数有限。录音可能会影响受试者表达真实想法。受访者的配合意愿和表达能力都影响访谈的进程和结果。同时，访谈的成效很大程度上取决于研究者對访谈的“掌控”。“掌控”包括对访谈的结构和流程的掌握、对研究问题的清晰解释和提问技巧、对受访者信息的全面了解，以及访谈整个过程中的“随机应变”（“应变”在访谈过程中对于研究问题的理解互动，“应变”在访谈中双方心理上的变化等等）。
三、观察法
（一）观察法的主要内容
观察法是研究者通过感官，有目的、有计划地考查学生或研究教学现象的一种收集资料的方法。在研究对象处于自然状态中，进行观察，获得真实的资料。课堂观察是在真实的课堂环境下收集数据的一系列相关程序，主要包括看、听、记录（刘润清，2015）。观察法按照不同的分类方法，可分成非正式与正式观察法、参与与非参与观察法、描述性与取样性观察法等。
观察法中值得注意的是，第一，观察不一定能够得到真实的材料，有些时候，所看见的并不一定是真实的，在进行观察时，研究者要相信个人感觉，要依靠感觉去尝试解释观察对象;第二，学术性观察需要理论支撑，理论可以为观察确定观测点，指导研究者在观察中不断修正观察方法，以及明确观察的结果是质化还是量化数据;第三，观察之前要做好充分的准备;第四，观察的目的往往是为了进行三角验证。
观察法是在自然发生条件下，不干预、不控制对象，通过人的感觉器官（科学仪器）感知客观世界。观察法也不是独立存在的一种研究方法，其目的也是三角验证。在教育科研实践中适用的范围包括教师的教学艺术研究、研究学生的学习和个性特点、研究学生团体内的人际关系等。
（二）观察法的优点与局限
观察法是积累感性材料的重要渠道。观察法获得资料比较直接和及时，不需要中间环节，因此得到的资料比较真实。对被观察对象可以作较长时间的反复观察和跟踪观察，对被观察对象的行为动态演变进行分析。
但是，观察法不适合进行大规模的宏观调查，对社会现象无法进行社会统计和量化分析，对社会现象和人的行为难以进行因果分析或进行推论。观察法对研究者要求较高，研究者的观察水平直接关系到研究的质量。研究者在实施过程中需保持警醒和反思，应始终保持第三人称的角度进行叙事，对“客观”事实进行如实的记载。
参考文献：
[1]陈向明.质的研究方法与社会科学研究[M].北京：教育科学出版社，2000
[2]刘润清.外语教学中的研究方法[M].上海：外语教学与研究出版社，2015.