【摘 要】
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药房作为窗口部门,代表着医院形象,更具有人性化服务的开展价值,本次研究就相关内容综述如下,以便为药房工作的开展提供参考依据。研究显示,人性化服务在药房工作中的应用,是
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药房作为窗口部门,代表着医院形象,更具有人性化服务的开展价值,本次研究就相关内容综述如下,以便为药房工作的开展提供参考依据。研究显示,人性化服务在药房工作中的应用,是新型"以人为本"的服务理念的具体体现,在患者自我防护意识不断增强,医疗人员综合能力及素质不断提高,医疗服务内容及范围不断扩展的新形势下,不断提高人性化服务质量,使患者生命健康获得了最有效的保障,并确保了医院及社会效益。
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