【摘 要】
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随着电子商务的发展,产生了一种引起社会广泛关注的电子商务升级模式——B2F。在零售业竞争环境和人力资源供给形势日益严峻的当下,在固定和移动互联网应用逐渐全方位渗透至
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随着电子商务的发展,产生了一种引起社会广泛关注的电子商务升级模式——B2F。在零售业竞争环境和人力资源供给形势日益严峻的当下,在固定和移动互联网应用逐渐全方位渗透至零售消费体验的过程中,B2F新运营模式的出现不仅为零售企业开辟了新的营销渠道,更使企业可以以不同方式密切与细分市场的联系,深入洞察消费需求,从而第一次真正站在顾客角度思考管理问题,监控服务品质、引导产品创新、提升管理能力。
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