几年来，AIT/HDA为OBVAN/Studio等系统业务的开展和普及，进行了哪些系统性的服务和支持？
　　学院培训基于制作技术，不同于操作和使用培训，如何用好索尼转播车/演播室、做出好的节目，是培训的目的。为此培训内容也是讲课、实操、制作相结合，时间3天，包括一场现场节目制作实战。通常会和客户提前沟通，结合台里具体要求，调整、形成个性化定制培训。近年来学院为OB40客户上门培训9次，为其他高清/4K转播车/演播室客户上门培训平均每月1-2次。


　　中國市场很庞大，事实上发展的快慢也是参差不齐，AIT/ HDA 在目标培训对象上如何划分、继而更加有的放矢地为不同群体提供帮助和支持？
　　AIT培训和支持应该说目前以4K超高清为重点、包括8K，高清占比一半左右。培训主要基于与客户的合同，客户在采购索尼转播车/演播室时，就在合同中明确规定了工程、系统和AIT各部门的培训。4K超高清客户目前集中在央视和一些有实力省台、制作公司，这是在实现未来的应用研发、实验、推广，意义重大，所以是重点。而高清已经是非常成熟的产品和系统流程/解决方案，目前需求多为地市台、甚至县台，预计未来高清普及几年中仍会有一定培训需求，学院会一如既往地配合，包括合同捆绑的客户培训和客户要求的轮训、再培训。


　　在电视台重大的转播活动中，经常出现AIT/HDA人员的身影，他们以什么方式为客户提供支持和帮助？
　　历年跨年、春晚和重大活动都是各大电视台技术发展和推进的契机，新设备新流程也都会同台竞技。4K技术从2011年就开始起步了，到去年才有频道播出、开花结果，这期间几乎每年的跨年、春晚、大型活动等，从最初二十多台F55单机做鸟巢演唱会，到后来Demo车全国巡回宣讲、4300成为讯道机标配、和台里共同现场制作，包括演唱会、春晚、综艺、体育等节目，通过这样的活动客户得以提前体验到4K超高清，为今后的发展打下基础，去年跨年和春晚，学院档就参与了央视4K/8K、ZJTV、JSTV、BTV、GDTV、SDTV等台的超高清制作，具体方式就包括提前沟通、设计流程和方案，提供部分设备，参与现场制作和保障，今年已经有SDTV、JSTV、ZJTV、HNTV和央视在开始沟通，要在超高清制作方面寻求新的突破。


　　随着超高清产业的迅猛发展，5G+8K转播车的到来，高端市场的形成，AIT是否有进一步计划一如既往地扶持和支持基础客户？
　　国内行业发展两个极端，一方面央视和实力省台已经在发展、布局超高清，另一方面相当部分地市县台还在播标清、包括一些省台，即便总局有2020年停播标清的要求，但实际上这已经较2015原计划又推迟了5年，相信高清普及在中国还将持续一定时期、任重道远，只要客户有需求我们就会一直配合、责无旁贷。


　　在为中国客户提供培训的过程中，AIT/HDA是否会及时的借鉴并融合国外先进的制作案例和经验与国内用户分享？中国转播车等系统业务客户在节目制作中出现的问题，其解决方案能否迅速传递给其他使用者？
　　学院在为客户提供培训和支持过程中，都是与PSS、ENG、MKTG和销售等各部门携手，还有DMPC和OneSony平台，和国内外领先影视机构具有良好合作关系，为此全球资源可以共享。
　　学院承办的杯赛和论坛也一直是这一分享平台之一，今年将是第八届、增加了8K内容，名称也改为UHD/HDR杯，通过杯赛促进客户内容制作水平提高，通过论坛国内外嘉宾分享国内外内容制作方面的先进理念、发展、经验和技术，这一活动始自2001年，已经成为业界具有影响力的重要活动。
　　每一个节目、特别是现场制作节目，条件和要求都不一样，为此其系统、流程和方案也都不一样，为此在准备过程中就要充分沟通、测试和模拟，制定出可行的方案，现场实际都有串排和彩排，有问题可以提前发现并解决。现场转播中是不允许出现问题的，重大活动都有备机、备案，索尼各部门同事现场保障，任何环节中如果有问题，都会及时对应。相关经验和情况，也会在相关部门间实时共享，成为其他制作活动的参考。B&P