【摘 要】
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随着消费者金融服务市场的急剧扩大,以及国有商业银行自身增强市场竞争能力、提高收益水平等内在动力的驱使,很多国有商业银行开始重视向零售银行业转变,但是我国国有商业银
【机 构】
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中国银行辽宁省分行 辽宁 大连 116001
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随着消费者金融服务市场的急剧扩大,以及国有商业银行自身增强市场竞争能力、提高收益水平等内在动力的驱使,很多国有商业银行开始重视向零售银行业转变,但是我国国有商业银行在零售业务的开展方面还存在很多的缺陷和不足,如零售业务忽视流程观念、没有对客户进行详细的分类、没有全面形成多渠道的经营模式等.本文在对国有商业银行零售网点转型的重要性进行分析的基础上,重点探讨了国有商业银行零售网点转型的对策,具有一定的参考价值.
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