用行动践行誓言

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  历任农发行东平县支行副行长、宁阳县支行行长、肥城市支行行长、泰安市分行财务会计部高级主管,现任东平县支行党支部书记、行长,多次获得“先进工作者”、“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”等荣誉,这就是年届50岁的张波到农发行后的工作轨迹。
  从泰岳脚下到东平湖畔,辗转三个支行,历经九个严冬酷暑,张波始终扎根在农发行最基层,老老实实做人,认认真真干事,身先士卒,戮力同心,不断开创新的工作局面,用实际行动和工作业绩践行着一名共产党员的铮铮誓言。
  10月9日,省行党委书记、行长杨杰就开展党的群众路线教育实践活动到东平调研,对东平县支行的工作给予了充分肯定:“张波是一个群众信得过的好行长!”
  “要有一种永不服输的精神和干劲”
  在基层行主持工作9年多的时间里,张波先后经历了业务划转、封闭运行、粮棉油政策性贷款财务挂账剥离和贷款业务范围调整等农发行重大历史转折期,在这几个关键时期,他紧紧依靠上级行党委的正确领导和所在行全体员工的共同努力,攻坚克难,真抓实干,取得了一个又一个阶段性的胜利,完成了党组织交给的各项工作任务。
  2000年,他任东平县支行副行长(分管信贷工作)期间,该行在收购资金封闭运行和信贷工作内部基础管理方面成效显著,被省行评为“信贷管理先进单位”;2005年,他任宁阳县支行行长期间,该行实现了粮食财务挂账的顺利剥离和挂账利息的足额收回,被省行表彰为“减亏增盈前十名”先进单位;2007年,他在肥城工作期间,该行率先实行非现金业务敞开式办公,会计结算部被总行命名为“全国青年文明号”;2009年,肥城市支行深化岗位绩效考核的做法被总行在全系统推广。2010年,在泰安市分行财会部工作期间,他主持研发的“客户存贷款余额查询系统”获省行“创新成果奖”。
  2012年11月份,泰安市分行党委决定让张波担任东平县支行党支部书记、行长。这是时隔十一年后,他第二次来到东平县支行工作,但此时他面临的却是一个“重整河山”的境况:东平在泰安各县市区是一个经济相对落后的县,信用环境较差,农发行贷款几度出现风险,经营指标处于全行末位,员工收入与先进行存有差距,情绪日渐低落。
  为扭转被动局面、振奋士气,张波决定从“聚心与聚力”入手,强化学习,注重沟通,提升全员素质,重振发展信心。他说:“不怕环境落后,就怕思想滑坡。一时落后并不意味着一直落后,关键要看怎么想、怎么干,我们要有一种永不服输的精神和干劲。”
  他身先士卒,工作中他重视研读党和国家宏观政策以及重大经济社会发展战略,并坚持与贯彻上级行党委决策部署相结合,学以致用,积极指导工作实践。
  聚心才能聚力。为将全行的思想尽快统一起来,他通过召开会议、到企业调研、与员工面对面谈心等多种方式,与大家广泛交流沟通,深入浅出解读上级行的改革发展策略,耐心细致地与员工一道分析本行的发展优势,迅速扭转了“人散、心散”的不利局面。
  同时,他利用一个多月的时间遍访东平县财政、统计、农林业、水利、土地等部门,全面了解县域经济社会发展状况,积极与地方党政负责同志汇报交流,宣传农发行业务范围及信贷政策,表明支持地方经济发展的态度,从而极大地改善了业务发展的外部环境。
  存款营销和风险防控一直是东平县支行的“短板”。自上任之日起,张波就把这两项工作作为全行发展的重点突破口。他利用营销政府水利贷款项目的时机,积极与政府主要领导和财政部门沟通,阐述项目贷款对东平县经济发展的带动作用,安排专人积极主动帮助政府融资平台整理完善贷款资料,加快推进项目进度,并适时提出阐明增加低成本存款是农发行进一步支持新农村建设保障的意义所在。
  农发行人员的真诚与热情,深深打动了财政部门的工作人员,他们感动地说:“你们农发行真是把政府的事情当成自己的事情办了,我们要相互支持、相互帮助。”财政部门领导同志郑重承诺:当年新增的社保资金全部存入农发行,其他行到期的社保资金陆续存入农发行。
  截止目前,该行财政定期存款从年初的2000万元增加到7000万元,各项存款日均余额从去年年末的8919万元增加到11866万元,全省排名从去年的62位提高到现在的24位。
  为了有效防范风险,让客户更加积极主动地配合我行工作,张波利用组织风险排查的有利时机,针对排查发现的问题,逐一与企业负责人约谈,并认真了解企业需求,改进金融服务,共同商讨下一步的合作“大计”。他亲自赴企业查账簿、看凭证,查库存、看现场,掌握了大量第一手资料,为防控信贷风险奠定了坚实基础。
  今年4月份,该行一家客户因企业实际控制人突然失踪造成停产和职工集体上访事件,使农发行2000万元贷款面临极大风险。张波沉着应对,在第一时间上报市分行的同时,及时与政府分管领导进行沟通,提出解决问题的建议。他迅速组织召开专题会议,重新核查贷款资料的法律合规性和完整性,并采取冻结客户资金、向客户和担保企业下发提前收回贷款通知书等应急措施,做好资产保全和追偿准备。由于反应及时、措施得力,贷款本息最终得以按时收回,信贷风险化险为夷。
  “细节管理与有效执行是成功的基石”
  张波经常告诫员工:“细节管理与有效管理是成功的基石。”在多年的工作实践中,张波能以敏锐的感知力和洞察力,准确把握上级文件精神实质,注重做好结合文章,注重工作细节,加强执行力建设,创造性地开展工作。
  他来到东平工作后,结合本行实际,迅速建立完善了一系列规章制度和考核体系,对提升班子执政能力、提高员工队伍素质、改进工作作风起到了积极作用。
  ——制定落实周一例会制度。张波虽然家在外地,但工作始终是他心中的头等大事。无论春夏秋冬,每周一都坚持提前半小时到达工作岗位,准时召开行务例会,听取班子成员及各部室汇报,对上周工作完成情况进行点评,对本周工作计划提出意见和建议,使每项工作都能做到有计划、有落实、有成效、有总结,有效提高了工作效能。   ——建立学习考核制度。除坚持带头学习外,他还定期组织全员进行业务知识和技能测试,以考促学,巩固学习效果。
  ——建立部室协调联动机制。针对客户部人员少、工作量大且集中的实际,要求员工树立全行一盘棋的思想,办公室、会计结算部抽出业务骨干身兼两职,作为客户经理助手,利用业余时间帮助客户经理整理内部资料、录入数据等。
  ——建立班子成员情况通报制度。始终坚持重要事项事前广泛征求意见,集体研究决定,充分发挥班子成员和广大员工的聪明才智,民主管理,不搞“一言堂”。
  ——建立监督考评机制,制订员工尽职记录制度。包括他自己在内,要求每个员工将每天的工作情况,按照时间的发生顺序、所耗费的时间、完成的程度实事求是地登记在《工作人员履职记录簿》上,经部室主管审核后按周上交办公室汇总整理,每月进行展评,增加工作透明度,督促全体员工认真履职、提高效率,同时也使领导干部的工作置于群众的监督之下,极大地提高了团队执行力。
  “行长就是支行这个大家庭的主心骨”
  张波常说:“支行就像一个大家庭,行长就是这个家庭的主心骨,对待员工要像自己的亲人一样关爱、包容,理解、体贴他们的疾苦。要让每个员工都能敞开心扉,倾诉心声,让每个员工都感觉集体就是他们的依靠。”
  他是这样说的,更是这样做的。他经常采取不同方式与员工谈心、唠家常。对青年员工重点掌握职业发展规划、恋爱婚姻大事、父母健康状况等;对中年员工重点掌握身体状况、家庭情况、子女学习就业和个人兴趣爱好等,做到心中有数,有的放矢帮助员工出主意、想办法,解决实际问题。他积极倡导全行健身活动,坚持每天早晨教练太极拳,培养良好的生活习惯和情趣;他及时看望生病职工,定期慰问困难职工,悉心关怀退休职工,让东平县支行充满了浓厚的和谐家园氛围。
  该行有一位员工,儿子患有血友病,常年靠昂贵的药物维持生命,妻子早已下岗,家中生活来源全靠这名员工的收入。天有不测风云,今年年初这名员工的妻子又突然查出了甲状腺癌。得知这一情况后,张波立即和班子成员一道带着支行全体员工的捐款与问候,到病房探望了这名员工家属,鼓励她重新鼓起生活勇气:“农发行大家庭就是你们渡过困难的靠山,有困难我们一定会全心全力帮助解决。”随后,张波把这一情况专题向上级行做了汇报,该名员工及时得到了上级行的困难救助。
  针对近几年入行青年员工逐渐增多的实际,他还定期召开青年员工座谈会,鼓励引导青年员工把自己的职业规划与农发行发展结合起来,培养感恩之心、进取之心;他关心青年员工们的生活,改造职工餐厅,加强食堂管理,提高饭菜质量,此外还增设健身器械和活动场所,为单身宿舍配置了电暖气等。
  在东平县支行,“亲人”,是张波行长身份之外的另一个身份;“咱家”,是该行职工对农发行的另外一个称呼。
  “老老实实做人,认认真真干事”
  张波在工作中奉行的原则始终是老老实实做人,认认真真干事。多年来他坚持原则、秉公守法、廉洁自律,自觉遵守党风廉政建设若干规定,带头落实中央“八项规定”,在工作和生活中始终做到自重、自省、自警、自励。他认真执行廉洁办贷“十不准”政策,创新廉洁办贷规定的落实,与所有贷款客户签订了《客户融资廉政承诺书》。
  他担任基层行主要领导职务多年,由他审批上报的贷款不下几十亿,审批的费用单据上千万,先后主持过三个支行的办公楼购建及维修改造,无一出现贷款风险,无一出现违规、违纪现象。在支行工作期间,他和其他员工一样,同吃同住,从不搞特殊;他积极倡导勤俭办行的良好风气,坚决制止铺张浪费,把有限的经费用在业务发展、行内基础设施建设上,赢得了员工的一致赞誉。
  张波长期工作在支行一线,儿子从上初中开始,他就在外地工作,儿子参加工作后,一家三口仍然是聚少离多,家庭重担大多落在妻子一个人肩上。长期的操劳使妻子患上了肺结核,至今X光片上还残存着肺疾阴影。妻子常常调侃地“抱怨”:“这样的日子啥时候才是头啊!”他总是充满歉意地笑着说:“快了,快了。”
  忠厚、谦逊的张波是一个脸上始终挂着微笑的人,他说:“农发行不只我一个人,‘舍小家顾大家’,我只是做了应该做的事,尽了应该尽的职责而已。”
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