【摘 要】
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根据近三年我国九家上市商业银行关注类贷款、不良贷款风险不断增大的现状,做出了信贷催收已经成为我国商业银行当前的一项重要工作的判断。据此笔者就信贷催收工作中,心理压
【机 构】
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中国建设银行西安劳动路支行,中国建设银行西安长安路支行
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根据近三年我国九家上市商业银行关注类贷款、不良贷款风险不断增大的现状,做出了信贷催收已经成为我国商业银行当前的一项重要工作的判断。据此笔者就信贷催收工作中,心理压力对催收效果的影响及产生原因进行分析。笔者根据自身多年信贷催收方面的经验,总结创立了控制心理压力,增强信贷催收成效的心理控制工具,并结合心理学相关结论,就心理控制工具及其应用原则进行了阐述。通过心理压力分析和心理控制工具的应用,为提高当前银行繁重的信贷催收工作成效,有效控制信贷风险起到现实的促进作用。
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