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LVMH旗下“全球化妆品零售权威”SEPHORA，以创新的化妆品购物模式和专业的美容服务丰富您的购物体验：更多品牌、更多时尚、更多乐趣、更多美丽途径，尽在SEPHORA!凭借对全球各大化妆品牌的认识和对不同市场客户的了解，SEPHORA一直致力于为中国消费者引进各大国际知名化妆品品牌，带来更多的美容时尚和选择。截止2007年11月，SEPHORA在中国的八个城市开设25家零售门店，包括：北京、上海、广州、深圳、沈阳、杭州、宁波和苏州。并在中国推出SEPHORA网上商店。其开放和设计精致的店铺，使顾客可以自由地发掘尝试超过60个一线美容品牌和SEPHORA品牌。2006年9月更是开设了化妆品零信网站sephora.cn，让美丽购物零距离!
2008年10月16日北京，SEPHORA带来了丝芙兰2009年第一季度全线新品，产品涵盖从彩妆系列的美甲、美唇、眼牧、底妆及彩妆工具等产品到护肤系列全新推出的数款美容新品。此外，SEPHORA还带来数款独家发售品牌全新新品：来自法国顶级植物护发品牌Rene Furterer、纯天然橄榄成分的高级护肤品牌Oliviers & Co、来自法国马赛的LCDP全新植物系列及TALIKA塔莉卡全新高科技美容仪器光魅590胶原蛋白增进器，让时尚女性感受来自全球美容界最权威最前沿的流行潮流资讯。香水展示区秘密揭晓各大国际品牌在SEPHORA独家预先发售的全新诱人香氛：Tommy Hilfiger带来全新的Dreaming梦露淡香精、Givenchy纪梵希的JARDIN DTNTERDIT迷雾花园香水、DKNY的全新香氛DELICIOUS NIGHT紫苹果夜恋系列等。众多品牌新品齐齐亮相，丰富的潮流资讯，奢华的产品汇演，好似琳琅满目的珍宝，尽在SEPHORA美容王国。
在活动现场，本刊记者也有幸采访到了SEPHORA中国区总经理亢雅军女士，请她就SEPHORA进驻中国后的经营情况作了深入介绍。
●记者 SEPHORA与SASA、屈臣氏相比，如何区分其差异性，强化自己的优势，更胜一筹?
●亢女士 除了产品系列全、品牌集中的特点外，SEPHORA更以优质和专业的服务吸引每一位来商店的顾客我们了解每个品牌、每个产品的特性，努力为顾客提供最适合的产品介绍和指导。为了达到这一点，SEPHORA设立有自己的美容学校(SOS)，所有进入商店工作的美容顾问必须接受至少3周的初期培训，学习公司的服务理念、销售要求和技巧、了解并熟悉所有品牌的产品知识。经过学习，通过严格的考核后才能正式进入到SEPHORA商店里工作。在职期间，美容顾问们还接受到更高级、更专业的培训，及时补充各品牌最新产品和最新时尚潮流的知识，以达到成为最专业美容顾问的条件。
●记者 SEPHORA进驻中国后，希望带给中国女性什么样的服务理念?
●亢女士 在欧洲和美国市场上，SEPHORA是了解最新产品、接受最时尚美容信息的最佳场所。在中国，SEPHORA带来同样的服务理念：开架式摆放，给顾客自由的选择和试用氛围；免费服务内容包括：皮肤测试、彩妆、美甲、新品试用等，帮助顾客轻松地了解自己的需要；具有专业知识和专长的美容顾问，根据顾客的需要提供针对性的指导意见，引导他们选择最适合自己的产品。这些都是在其他同类零售店中无法享受到的超值体验。
●记者 SEPHORA目前在中国大陆的业绩如何?品牌的下一步市场推广有何具体目标计划?
●亢女士 SEPHORA计划2010年在中国开100家店铺。市场推广方面，SEPHORA店铺本身就是对外很大的宣传，如漂亮的柜台展示、专业的美容顾问、时尚的手提纸袋，SEPHORA从各个细节，凸显购物乐趣!同时与媒体的软性宣传的合作，对产品展示更加有效与广泛。
●记者 SEPHORA想要给消费者营造一个怎样与众不同的乐趣购物的环境?
●亢女士 SEPHORA的美丽概念使男女顾客们终于可以随心所欲地接触到全部商品。在各种香水与各种色彩之间，他们能够尽情地进行比较、感受、试用……店里销售员变成了接待员。美容专家，倾听顾客的心声并为之提供咨询服务和帮助。
●记者 感觉SEPHORA消费群体相对高端化?如何更亲民?
●亢女士 目前SEPHORA店内，国际知名品牌、SEPHORA独家发售品牌与丝芙兰品牌相互穿插销售，满足不同层次消费者的需求。
●记者 屈臣氏目前产品已大部分向自主品牌发展，SEPHORA是否也有这样的打算(大部分自有品牌，而不是目前的小部分)?
●亢女士 作为全球化妆品零售权威，SEPHORA希望为消费者带来更多品牌，更多时尚，更多乐趣及更多美丽途径的自由购物享受。SEPHORA店内有超过60种的国际一线品牌，带给消费者独一无二的扮美体验。而作为SEPHORA店内另一大特色的自主品牌丝芙兰，旨在为爱美人士们提供更多高性价比的美妆选择，一些丝芙兰极具创意的小工具更是备受青睐，我们希望特色鲜明的丝芙兰品牌能为顾客们带来新奇购物乐趣，同时SEPHORA作为众多一线化妆品零售商的运作宗旨不会改变。
●记者 SEPHORA目前自主品牌的销售情况如何?价格是不是比国际品牌更低一些?
●亢女士 国际品牌是目前SEPHORA的主要销售品牌。自主品牌增加了店内的色彩，让消费者有更多机会体验购物乐趣。价格有高有低，不能一概而论。
●记者 感谢您能接受本刊的采访，希望SEPHORA在中国越来越受到欢迎。
●亢女士 会的。谢谢!
2008年10月16日北京，SEPHORA带来了丝芙兰2009年第一季度全线新品，产品涵盖从彩妆系列的美甲、美唇、眼牧、底妆及彩妆工具等产品到护肤系列全新推出的数款美容新品。此外，SEPHORA还带来数款独家发售品牌全新新品：来自法国顶级植物护发品牌Rene Furterer、纯天然橄榄成分的高级护肤品牌Oliviers & Co、来自法国马赛的LCDP全新植物系列及TALIKA塔莉卡全新高科技美容仪器光魅590胶原蛋白增进器，让时尚女性感受来自全球美容界最权威最前沿的流行潮流资讯。香水展示区秘密揭晓各大国际品牌在SEPHORA独家预先发售的全新诱人香氛：Tommy Hilfiger带来全新的Dreaming梦露淡香精、Givenchy纪梵希的JARDIN DTNTERDIT迷雾花园香水、DKNY的全新香氛DELICIOUS NIGHT紫苹果夜恋系列等。众多品牌新品齐齐亮相，丰富的潮流资讯，奢华的产品汇演，好似琳琅满目的珍宝，尽在SEPHORA美容王国。
在活动现场，本刊记者也有幸采访到了SEPHORA中国区总经理亢雅军女士，请她就SEPHORA进驻中国后的经营情况作了深入介绍。
●记者 SEPHORA与SASA、屈臣氏相比，如何区分其差异性，强化自己的优势，更胜一筹?
●亢女士 除了产品系列全、品牌集中的特点外，SEPHORA更以优质和专业的服务吸引每一位来商店的顾客我们了解每个品牌、每个产品的特性，努力为顾客提供最适合的产品介绍和指导。为了达到这一点，SEPHORA设立有自己的美容学校(SOS)，所有进入商店工作的美容顾问必须接受至少3周的初期培训，学习公司的服务理念、销售要求和技巧、了解并熟悉所有品牌的产品知识。经过学习，通过严格的考核后才能正式进入到SEPHORA商店里工作。在职期间，美容顾问们还接受到更高级、更专业的培训，及时补充各品牌最新产品和最新时尚潮流的知识，以达到成为最专业美容顾问的条件。
●记者 SEPHORA进驻中国后，希望带给中国女性什么样的服务理念?
●亢女士 在欧洲和美国市场上，SEPHORA是了解最新产品、接受最时尚美容信息的最佳场所。在中国，SEPHORA带来同样的服务理念：开架式摆放，给顾客自由的选择和试用氛围；免费服务内容包括：皮肤测试、彩妆、美甲、新品试用等，帮助顾客轻松地了解自己的需要；具有专业知识和专长的美容顾问，根据顾客的需要提供针对性的指导意见，引导他们选择最适合自己的产品。这些都是在其他同类零售店中无法享受到的超值体验。
●记者 SEPHORA目前在中国大陆的业绩如何?品牌的下一步市场推广有何具体目标计划?
●亢女士 SEPHORA计划2010年在中国开100家店铺。市场推广方面，SEPHORA店铺本身就是对外很大的宣传，如漂亮的柜台展示、专业的美容顾问、时尚的手提纸袋，SEPHORA从各个细节，凸显购物乐趣!同时与媒体的软性宣传的合作，对产品展示更加有效与广泛。
●记者 SEPHORA想要给消费者营造一个怎样与众不同的乐趣购物的环境?
●亢女士 SEPHORA的美丽概念使男女顾客们终于可以随心所欲地接触到全部商品。在各种香水与各种色彩之间，他们能够尽情地进行比较、感受、试用……店里销售员变成了接待员。美容专家，倾听顾客的心声并为之提供咨询服务和帮助。
●记者 感觉SEPHORA消费群体相对高端化?如何更亲民?
●亢女士 目前SEPHORA店内，国际知名品牌、SEPHORA独家发售品牌与丝芙兰品牌相互穿插销售，满足不同层次消费者的需求。
●记者 屈臣氏目前产品已大部分向自主品牌发展，SEPHORA是否也有这样的打算(大部分自有品牌，而不是目前的小部分)?
●亢女士 作为全球化妆品零售权威，SEPHORA希望为消费者带来更多品牌，更多时尚，更多乐趣及更多美丽途径的自由购物享受。SEPHORA店内有超过60种的国际一线品牌，带给消费者独一无二的扮美体验。而作为SEPHORA店内另一大特色的自主品牌丝芙兰，旨在为爱美人士们提供更多高性价比的美妆选择，一些丝芙兰极具创意的小工具更是备受青睐，我们希望特色鲜明的丝芙兰品牌能为顾客们带来新奇购物乐趣，同时SEPHORA作为众多一线化妆品零售商的运作宗旨不会改变。
●记者 SEPHORA目前自主品牌的销售情况如何?价格是不是比国际品牌更低一些?
●亢女士 国际品牌是目前SEPHORA的主要销售品牌。自主品牌增加了店内的色彩，让消费者有更多机会体验购物乐趣。价格有高有低，不能一概而论。
●记者 感谢您能接受本刊的采访，希望SEPHORA在中国越来越受到欢迎。
●亢女士 会的。谢谢!