【摘 要】
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目的:探究在临床上提高西药房药学服务质量的应用价值.方法:我院在2018年2月开始实施提升西药房药学服务质量的措施,选择2016年1月～2018年1月接收的240名医护人员和患者作为研
【机 构】
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河北省廊坊市香河县人民医院 河北 廊坊 065400
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目的:探究在临床上提高西药房药学服务质量的应用价值.方法:我院在2018年2月开始实施提升西药房药学服务质量的措施,选择2016年1月～2018年1月接收的240名医护人员和患者作为研究对象,其中医护人员有32名,病患208例,采用的是传统的西药房药学管理措施,命名为参照组,选择2018年2月～2020年2月期间收治的240名医护人员和患者作为研究对象,其中医护人员有30名,病患210例,合理科学的提升西药房药学服务质量,命名为探究组.之后比较两组医护人员的失误率及患者对工作人员服务的满意程度.结果:探究组医护人员的工作失误率为1.43％(3/210),明显低于参照组的8.65％(18/208)(P<0.05),同时探究组病患的护理服务满意率为99.52％(209/210),略高于参照组的95.67％(199/208)(P<0.05).结论:各大医院的药学工作中,提升西药房药学服务质量,可以明显提升医护人员的工作质量,降低医疗差错率,同时改善病患的就医体验,提高护理工作的满意度,具有临床应用价值.
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方法：
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