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未来机器人功能的定制化会因用户行业和业务需求的差异而越来越普遍，久而久之，机器人或将成为一个开放的应用开发平台。人工智能技术不断推动高频交互应用类服务机器人的发展，用户对机器人的接受度也在逐渐普及，可谓技术和市场两端都已具备商业化条件。现在，在促进机器人普及应用方面，行业和功能定制化又或将成为一个新的重量级推手。