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起初，民营快递为迅速占领市场与扩张规模，纷纷采用特许加盟的经营模式。然而，随着经济不断发展，市场竞争越发激烈，人们对快递服务的要求越来越高，特许加盟模式也带来了一些如管理松散、就业人员专业度低、服务差等负效用。通过平衡计分卡方法，建立适合加盟式经营的民营快递公司的评价指标体系，试图通过合适的绩效评价体系促进民营快递服务质量提高、改进管理上的缺陷。