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期刊论文
如何构筑“零缺陷”质量文化
如何构筑“零缺陷”质量文化
来源 :中国质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:suanjava
【摘 要】
:
“零缺陷”质量管理理念是由美国质量管理大师菲利普·克劳士比先生,于1957年率先提出的质量管理思想。对于质量管理,克劳士比先生用一个金字塔来演绎“零缺陷”思想,那就是
【作 者】
:
张德华
马超
李传曾
【机 构】
:
青岛海尔质量检测有限公司,青岛海尔空调电子有限公司,青岛市产品质量监督检验所
【出 处】
:
中国质量
【发表日期】
:
2011年9期
【关键词】
:
“零缺陷”
质量文化
质量管理理念
质量管理思想
克劳士比
管理大师
三个代表
菲利普
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“零缺陷”质量管理理念是由美国质量管理大师菲利普·克劳士比先生,于1957年率先提出的质量管理思想。对于质量管理,克劳士比先生用一个金字塔来演绎“零缺陷”思想,那就是:一个中心、二个基本点、三个代表、四个基本原则……。
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