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计算机远程控制是指本地计算机通过控制软件和网络，远程访问并控制其他计算机。本文将首先介绍几种常用的远程控制软件，并分享笔者工作中通过远程控制软件和高速收费系统网络对远端故障计算机进行维护的经验。希望此文能够起到抛砖引玉的作用，为业内同行充分利用远程控制软件、克服地域差别、快速解决远端机故障问题、节省时间和金钱，提供有意的借鉴。