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在巴西圣保罗的康明斯工厂内,卡车柴油发动机C系列缸体线120工序的镗削工艺问题变得越来越严重.一台用于缸体镗削工序的旧机床不断出现故障,每年停机造成的损失高达80 000雷亚尔(超过30 000欧元),201 1年的维修费用大约为30 000雷亚尔(12 000欧元).rn尽管康明斯在圣保罗工厂一直有一支由专家和供应商组成的团队,但是工厂管理层认为现有的技术措施不能彻底解决上述问题.于是他们找到山特维克可乐满,提出了一个权宜之计:为不断出现故障的旧机床额外购买替换零件.