论文部分内容阅读
对于中国的消费者来说，退货难是公开的秘密，真的遇到无理由、无条件的退货，反而觉得自己麻烦了商家。但是，可能退货成为新购买的开端。因此，聪明的商家在顾客寻找各种理由要求退货时，不应把其看成是危机，因为处理得当，这些退货的顾客很可能就成为企业的忠实客户。
退货：变危机成商机
【摘 要】
：
对于中国的消费者来说，退货难是公开的秘密，真的遇到无理由、无条件的退货，反而觉得自己麻烦了商家。但是，可能退货成为新购买的开端。因此，聪明的商家在顾客寻找各种理由要求退货
【出 处】
：
中国中小企业
【发表日期】
：
2008年3期
其他文献
日前,中共中央、国务院印发《关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》(以下简称《意见》),其中强调,“完善义务教育绩效工资总量核定办法,建立联动增长体制,确保
胡锦涛总书记的十七大报告，最有创意与最为核心的地方是“科学发展观”。而科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调持续，根本方式是统筹兼顾。可以说，报告基
《新闻周刊》刊登的一篇题为《专家的复仇》的文章以及安德鲁·基恩的新书《业余爱好者的狂热：看今天的互联网如何扼杀我们的文化》中都表达了一个共同的意见：用户自创内容
<正> 婴幼儿重症喘憋性肺炎常发生于婴儿且合并有佝偻病者,喘憋严重或并发心衰,呼衰的发展过程中存在着钙镁代谢紊乱。有报道低镁时使喘憋症状加重,促使心衰发生或影响强心甙
其四：“给您剃头的事就包给我了!”那时候，胡同里有不少穿街走巷的剃头匠，每当他们手里的铁制“唤头”一响，胡向里的人就知道剃头的来了。当时人们的生活水平不高，虽然附近有理发
结核性腹膜炎临床表现缺乏特异性,误诊率在10.12～15.2％,尤其是本病的腹块型及急性腹痛型更易误诊为肿瘤及外、妇科急腹症而手术探查。本文将本院1985～1993年收治的21例误诊病例
在初中语文课堂的教学中,探究性教学方法是重要而且必要的,在课堂中,教师必须明确以学生为主体的教学指导要点,秉承着以学生发展为本的原则来设置课堂教学形式。本文基于探究
我院自1988年6～月1991年9月,应用中药大黄联合氧化淀粉、复方枸橼酸合剂(Shohl溶液)灌肠治疗慢性肾功能衰竭(尿毒症)78例,并与常规大黄配方灌肠治疗尿毒症72例,进行临床疗效对
广东家电企业之间“口水战”在业内早已闻名遐迩，从昔日喧嚣一时的“两万之争”到如今缤纷嘈杂的“美格之争”，从热水器能效，到空调静音，再到微波炉市场指标的统计，企业间口沫纷飞