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CRM:一张给保险公司的保单
CRM:一张给保险公司的保单
来源 :信息产业报道 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yds7217
【摘 要】
:
我们可以设想如下一个情景:假如你搭乘某航空公司由北京飞往成都的航班,前往旅游圣地九寨沟观光。当你系上安全带便惊喜地发现,就在你前排座椅袋中居然有一份详尽的九寨沟交通旅
【作 者】
:
唐锐
【出 处】
:
信息产业报道
【发表日期】
:
2004年6期
【关键词】
:
CRM
保险公司
客户关系管理
中国市场
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我们可以设想如下一个情景:假如你搭乘某航空公司由北京飞往成都的航班,前往旅游圣地九寨沟观光。当你系上安全带便惊喜地发现,就在你前排座椅袋中居然有一份详尽的九寨沟交通旅游图,甚至还包括一份酒店人住指南!而这一切是因为航
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