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摘要：中职图书馆利用率一直是当前教育研究的重点课题之一，对于促进教育发展，提升中职院校馆藏资源效率具有重要的意义。为此，本文将从中职院校图书馆管理现状出发，就其存在的问题及改进方向提出积极的对策，以发挥图书馆文献资源优势，更好的为读者服务。
关键词：中职图书馆；现状；图书馆利用率；对策
中职图书馆是推进学校教学与科研的重要支撑，然而在现实应用中，中职图书馆在发展过程中由于其专业技能、服务意识等方面的不足，反而限制了图书馆适应时代的发展需要。为此，结合中职图书馆的管理实际，从强化图书情报知识及学科知识的学习上，不断提升管理水平、业务水平，才能更好的发挥为读者服务的基本使命。
一、中职图书馆管理现状及问题
从当前中职图书馆的现实管理来看，问题较多，主要表现在：一是专业队伍建设不够，综合业务水平不高，在图书馆专业队伍建设上，由于专业素质相对不高，特别是对于学科知识的缺乏，其他非图书馆专业的人员所占比例较大，非但不能发挥图书馆情报专业知识服务，还限制了馆藏资源的深度开发与利用。二是馆员自身的服务意识相对不高，从中职图书馆馆员构成来看，一部分馆员因缺乏对专业素养的认识，在岗位工作积极性上不够高，也难以体现对读者服务至上的理念，再加上馆内管理缺乏相应的竞争机制，馆员工作心态散漫，严重制约了馆藏资源的利用率。三是总体上中职图书馆人才队伍服务水平堪忧，特别现代信息技术的发展，对于图书馆信息化建设需求的扩大，软硬件环境都提出了新的要求，而馆员信息素养显得不足，知识结构不合理，在图书情报专业、计算机技术能力、外语能力、科研能力上都显得缺乏，难以跟上信息技术发展需要，不利于推进中职图书馆信息化、电子化服务。
二、转变中职图书馆利用率的有效对策
从图书馆的地位及作用来看，图书馆馆藏资源的开发对于促进学校教学与科研工作意义重大，尤其是从馆藏资源的分类管理上，结合中职院校学科发展趋势及专业技能结构，灵活、科学的融合图书情报专业知识，以完善的信息技术来推进图书馆资源的利用率。
（一）注重对馆员专业素质的培训与提升，强化专业水平
人才队伍建设是中职图书馆提升管理水平的关键，结合中职院校学科特点与实际，从人才队伍补充与引进上优化知识结构，尤其是对图书情报学、图书馆学等专业人员的引进，促进中职图书馆人才结构的优化。一方面结合馆员实际开展专业知识学习，利用知识讲座或参与行业交流会等方式，积极从文献编目、文献检索、参考咨询等方面加大学习力度，进一步巩固专业知识素养。另外，结合图书馆行业实际需要，从馆员能力培养上加强考评，对读者信息资源的收集整理，对文献信息的检索与开发，不断增强专业知识，提升专业知识修养，为提升馆藏资源利用率奠定专业基础。另一方面注重相关学科知识的学习，特别是结合中职图书馆管理实际，加大对自然科学、社会科学知识的渗透，既要从图书馆专业素质上加以提升，还要从综合知识上扩大知识面，构建综合全面的知识体系。如在不断加强自身专业知识、专业特长的学习中，强化对相关学科知识的补充，对各专业用户需求的细致分析与调查，优化馆藏资源文献的分类编码，促进专业文献与读者之间的及时、快捷流通。三是强化信息技术学习与培训，信息技术作为当前图书馆面临的首要任务，必须要从馆藏资源的数字化、网络化发展上顺应时代需求，开展计算机技术、网络技术的学习，积极结合现代信息技术开发有效的信息服务，熟练掌握必要的信息加工技术，促进馆藏资源高效服务读者。四是强化馆员自身业务素质培训与考核，进一步拓宽图书馆事业发展前景，增进馆员的岗位责任感，积极为馆员创造必要的培训机会和条件，如邀约图书馆学科专家讲授专题，了解当前图书馆管理最新动态信息，开阔视野，增进专业素养的提升。另外，结合实际安排学习培训，组织官员参加综合性的业务技能竞赛与培训，强化知识学科的交流与探讨，对先进的管理方法及技能加以借鉴，推动馆员知识理论与应用能力的全面提升。
（二）注重服务意识提升，强化读者服务的核心地位
图书馆的工作是建立在服务读者的基础上，对读者的服务首先要明确服务意识，并从整体上提升馆藏资源的利用率。一方面从思想上转变理念，明确“服务读者第一”的管理思路，积极从自身责任感及服务意识上，不断完善图书馆规章制度，构建科学的服务体系。如增加善意提醒还书日期，对于图书的破损及丢失耐心处理，积极解答读者的服务，强化自身服务能力，充分发挥自身潜能来创造优质、灵活的服务环境等。另一方面注重自身服务态度的养成，面向读者服务需要热情与认真，更需要耐心与真诚。在优化读者服务实践中，坚持礼帽、尊重、亲切、平和的心态，对于问题积极面对，避免发生矛盾，特别是对于中职阶段的学生，内心多以敏感、脆弱，在服务中馆员要从态度上理顺服务关系，减少学生放弃读书的念头。另外，加强自身心理学学习，了解和善于发现读者的阅读心理，引导学生更好的利用图书馆，最大限度的满足读者的需求。
（三）注重图书馆服务水平的提升，构建全面的读者服务机制
图书馆馆员服务水平的提升，一方面在强化自身能力建设上不断激发馆员的修养，另一方面要从完善图书馆制度上，结合有效的管理体制，来促进管理水平的提升。如加大对馆员工作条例的完善，注重对工作细则的优化，明确馆员考核制度与奖惩措施，完善馆员岗位职责及责任制，以此阿狸推进图书馆各项工作的有序进行。对于尽职尽责的优秀馆员，要从思想上和物质上加以鼓励和表扬，而对于违反规定的馆员，要给予批评和教育，从措施上增强馆员的工作热情，树立全心全意为读者服务的信心，不断开拓图书馆建设的新局面。同时，加大创新意识、创新环境的营造，借助于当前信息技术的广泛应用，从馆藏资源信息化中不断提升信息能力，最大限度的从教学及科研上提供丰富的文献信息，以适应现代图书馆对知识技能及信息更新的发展需要。创新意识是推进图书馆工作的灵魂，也是加快图书馆馆藏资源利用率的关键，注重图书馆信息的保存、生产、传播与导向，切实发挥图书馆馆藏资源的文献检索优势，发挥好信息导航功能，才能更好的利用好信息资源。
三、结语
随着中职图书馆事业的不断发展，每个图书馆员都应不断努力学习，及时更新和提升图书情报学、相关科学知识及专业技能，加强自身各方面的建设，提高自身的综合素质，创新中职图书馆的办馆理念和工作方法，为教学、科研和学生学习提供优质高效的服务，提高中职图书馆利用率。
【参考文献】
[1]张秀梅.信息时代提升图书馆利用率的对策研究[J].兰台世界，2011（30）
[2]崔凤莲.试论网络环境下图书馆读者服务工作的转变与深化[J].图书馆理论与实践，2011（12）
关键词：中职图书馆；现状；图书馆利用率；对策
中职图书馆是推进学校教学与科研的重要支撑，然而在现实应用中，中职图书馆在发展过程中由于其专业技能、服务意识等方面的不足，反而限制了图书馆适应时代的发展需要。为此，结合中职图书馆的管理实际，从强化图书情报知识及学科知识的学习上，不断提升管理水平、业务水平，才能更好的发挥为读者服务的基本使命。
一、中职图书馆管理现状及问题
从当前中职图书馆的现实管理来看，问题较多，主要表现在：一是专业队伍建设不够，综合业务水平不高，在图书馆专业队伍建设上，由于专业素质相对不高，特别是对于学科知识的缺乏，其他非图书馆专业的人员所占比例较大，非但不能发挥图书馆情报专业知识服务，还限制了馆藏资源的深度开发与利用。二是馆员自身的服务意识相对不高，从中职图书馆馆员构成来看，一部分馆员因缺乏对专业素养的认识，在岗位工作积极性上不够高，也难以体现对读者服务至上的理念，再加上馆内管理缺乏相应的竞争机制，馆员工作心态散漫，严重制约了馆藏资源的利用率。三是总体上中职图书馆人才队伍服务水平堪忧，特别现代信息技术的发展，对于图书馆信息化建设需求的扩大，软硬件环境都提出了新的要求，而馆员信息素养显得不足，知识结构不合理，在图书情报专业、计算机技术能力、外语能力、科研能力上都显得缺乏，难以跟上信息技术发展需要，不利于推进中职图书馆信息化、电子化服务。
二、转变中职图书馆利用率的有效对策
从图书馆的地位及作用来看，图书馆馆藏资源的开发对于促进学校教学与科研工作意义重大，尤其是从馆藏资源的分类管理上，结合中职院校学科发展趋势及专业技能结构，灵活、科学的融合图书情报专业知识，以完善的信息技术来推进图书馆资源的利用率。
（一）注重对馆员专业素质的培训与提升，强化专业水平
人才队伍建设是中职图书馆提升管理水平的关键，结合中职院校学科特点与实际，从人才队伍补充与引进上优化知识结构，尤其是对图书情报学、图书馆学等专业人员的引进，促进中职图书馆人才结构的优化。一方面结合馆员实际开展专业知识学习，利用知识讲座或参与行业交流会等方式，积极从文献编目、文献检索、参考咨询等方面加大学习力度，进一步巩固专业知识素养。另外，结合图书馆行业实际需要，从馆员能力培养上加强考评，对读者信息资源的收集整理，对文献信息的检索与开发，不断增强专业知识，提升专业知识修养，为提升馆藏资源利用率奠定专业基础。另一方面注重相关学科知识的学习，特别是结合中职图书馆管理实际，加大对自然科学、社会科学知识的渗透，既要从图书馆专业素质上加以提升，还要从综合知识上扩大知识面，构建综合全面的知识体系。如在不断加强自身专业知识、专业特长的学习中，强化对相关学科知识的补充，对各专业用户需求的细致分析与调查，优化馆藏资源文献的分类编码，促进专业文献与读者之间的及时、快捷流通。三是强化信息技术学习与培训，信息技术作为当前图书馆面临的首要任务，必须要从馆藏资源的数字化、网络化发展上顺应时代需求，开展计算机技术、网络技术的学习，积极结合现代信息技术开发有效的信息服务，熟练掌握必要的信息加工技术，促进馆藏资源高效服务读者。四是强化馆员自身业务素质培训与考核，进一步拓宽图书馆事业发展前景，增进馆员的岗位责任感，积极为馆员创造必要的培训机会和条件，如邀约图书馆学科专家讲授专题，了解当前图书馆管理最新动态信息，开阔视野，增进专业素养的提升。另外，结合实际安排学习培训，组织官员参加综合性的业务技能竞赛与培训，强化知识学科的交流与探讨，对先进的管理方法及技能加以借鉴，推动馆员知识理论与应用能力的全面提升。
（二）注重服务意识提升，强化读者服务的核心地位
图书馆的工作是建立在服务读者的基础上，对读者的服务首先要明确服务意识，并从整体上提升馆藏资源的利用率。一方面从思想上转变理念，明确“服务读者第一”的管理思路，积极从自身责任感及服务意识上，不断完善图书馆规章制度，构建科学的服务体系。如增加善意提醒还书日期，对于图书的破损及丢失耐心处理，积极解答读者的服务，强化自身服务能力，充分发挥自身潜能来创造优质、灵活的服务环境等。另一方面注重自身服务态度的养成，面向读者服务需要热情与认真，更需要耐心与真诚。在优化读者服务实践中，坚持礼帽、尊重、亲切、平和的心态，对于问题积极面对，避免发生矛盾，特别是对于中职阶段的学生，内心多以敏感、脆弱，在服务中馆员要从态度上理顺服务关系，减少学生放弃读书的念头。另外，加强自身心理学学习，了解和善于发现读者的阅读心理，引导学生更好的利用图书馆，最大限度的满足读者的需求。
（三）注重图书馆服务水平的提升，构建全面的读者服务机制
图书馆馆员服务水平的提升，一方面在强化自身能力建设上不断激发馆员的修养，另一方面要从完善图书馆制度上，结合有效的管理体制，来促进管理水平的提升。如加大对馆员工作条例的完善，注重对工作细则的优化，明确馆员考核制度与奖惩措施，完善馆员岗位职责及责任制，以此阿狸推进图书馆各项工作的有序进行。对于尽职尽责的优秀馆员，要从思想上和物质上加以鼓励和表扬，而对于违反规定的馆员，要给予批评和教育，从措施上增强馆员的工作热情，树立全心全意为读者服务的信心，不断开拓图书馆建设的新局面。同时，加大创新意识、创新环境的营造，借助于当前信息技术的广泛应用，从馆藏资源信息化中不断提升信息能力，最大限度的从教学及科研上提供丰富的文献信息，以适应现代图书馆对知识技能及信息更新的发展需要。创新意识是推进图书馆工作的灵魂，也是加快图书馆馆藏资源利用率的关键，注重图书馆信息的保存、生产、传播与导向，切实发挥图书馆馆藏资源的文献检索优势，发挥好信息导航功能，才能更好的利用好信息资源。
三、结语
随着中职图书馆事业的不断发展，每个图书馆员都应不断努力学习，及时更新和提升图书情报学、相关科学知识及专业技能，加强自身各方面的建设，提高自身的综合素质，创新中职图书馆的办馆理念和工作方法，为教学、科研和学生学习提供优质高效的服务，提高中职图书馆利用率。
【参考文献】
[1]张秀梅.信息时代提升图书馆利用率的对策研究[J].兰台世界，2011（30）
[2]崔凤莲.试论网络环境下图书馆读者服务工作的转变与深化[J].图书馆理论与实践，2011（12）