想要将网站访问者变成最终消费者，网站设计和功能是关键。
　　
　　互联网为中小企业带来丰富的新商机，不过网民可是相当挑剔的人。一步走错，不知不觉间大批新客户就永远和你说再见了。要关注网站设计和功能，让访问者尽兴而归。
　　■按常理出牌：大部分网民都喜欢熟悉的页面布局方式，如果在这方面大标新立异，小心反而会让访问者觉得别扭。用户的需求就是你的需求。浏览者一般习惯从页面左上角向右下角沿对角线扫视整个页面，所以LOGO和导航条最适合放在页面最上方，内文和深度信息的摘要则应该安排在页面中心。
　　■越简单越好：无需太多次点击就让访问者找到所需内容。根据热门程度排列导航条，最多人感兴趣的放在最前面，同时标签要简明而突出。谨慎使用华丽的下拉菜单或弹出菜单，因为使用时可能会让人感到烦琐而不快(但如果使用得当的话也会很有效果)。
　　■重要内容一目了然：报纸有把重大新闻放头版的老传统，其实网页排版也是同一个原则。尽量不要让访问者动用横滚动条。即使不能将主页内容都放进屏幕(不需要使用任何滚动条)，也要尽量保证最重要的内容出现在最显要的位置。
　　■销售才是目的：促销信息是中小企业网站上最重要的元素，但往往在设计中被忽略。别忘了自己到底为什么出钱出力来搞网站。潜在新客户来访问你设计精美、功能流畅的网站，读完了精心设计的营销文字……然后呢?你应该在每个页面下方放置一段简短的促销词，其中包括企业联络信息。更好的方式是。每个页面上都带有吸引用户上传信息的“诱饵”，比如免费评估和报告，可以吸引访问者上传联络信息。