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呼叫中心技术的演进、Internet的崛起使得近年来呼叫中心产业在全球迅速走红,在我国的业务发展和市场潜力也非常巨大.目前国内各大寻呼企业正在积极寻求转型,如能将其原有设备稍加改造,并利用多年来积累的电信增值服务的经验,经营呼叫服务中心业务将是一个明智之举.
呼叫中心市场的演进对寻呼企业的影响
【摘 要】
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呼叫中心技术的演进、Internet的崛起使得近年来呼叫中心产业在全球迅速走红,在我国的业务发展和市场潜力也非常巨大.目前国内各大寻呼企业正在积极寻求转型,如能将其原有设
【机 构】
：
信产部信科技情报所
【出 处】
：
世界电信
【发表日期】
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2001年5期
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