【摘 要】
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本文通过问卷调研和层次分析法,得出了基于用户角度的余额宝发展现状:首先,用户使用余额宝的最主要原因是余额宝的便利性而不是收益性。其次,从两个细分消费群体的余额宝指标
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本文通过问卷调研和层次分析法,得出了基于用户角度的余额宝发展现状:首先,用户使用余额宝的最主要原因是余额宝的便利性而不是收益性。其次,从两个细分消费群体的余额宝指标排序变化得出影响用户流失的重要原因是余额宝的收益性和信任度(风险)。再者,从市场消费群体以及余额宝运营机制出发,通过财务报表分析和横向对比分析得出了基于公司角度和产品角度的余额宝发展现状:余额宝市场份额较大,流动性较强,但收益性和安全性较银行发行的类余额宝产品而言并不高。
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