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摘要:高校学生活动是高校开展德育工作的重要载体,是落实高校第二课堂素质教育拓展的重要方式。充分发挥高校学生活动开展的效用需要大力倡导学生活动公关策略的创新,以适应新世纪大中专学生综合素质能力培养的实际需求,为促进高校第二课堂素质教育拓展的不断完善作出贡献。
关键词:学生活动策划;学生活动公关;公关策略创新
当前各大高校的各类学生活动多如牛毛,但真正吸引学生眼球的学生活动却明显不足。学生活动多了,真正到场的学生观众却是寥寥无几。如此一来,就形成一种恶性循环——参与者越来越少,组织者的热情也大不如前。由此,活动组织者、高校德育工作者打造精品学生活动的努力也近乎空谈。
为了尝试解决这个困扰广大学生活动组织者和高校德育工作者多年的难题,我们提出了一个新的研究课题“创新高校学生活动的宣传模式——从营销学的角度”。
一、高等学校公关策略的创新形式
高校现在常见的学生活动宣传方式有喷绘、横幅、海报、宣传单、展板、动员大会、广播电视、报纸甚至网络媒介等,但这些宣传方式却没有达到理想的宣传效果,其主要缺点是宣传目的不明确,知识性、针对性、互动性不强。
现在,我们从营销学的角度对创新高校学生活动宣传形式进行了探讨与分析,提出了两个新的高校学生活动宣传形式:体验营销式宣传和整合营销式宣传。其中,体验营销式宣传更多的是学生活动的组织和策划运作,强调学生的广泛参与;而整合营销式宣传更多的是学生活动的品牌运作,强调学生活动的品牌推广、维护、品牌整合和管理。
二、体验营销式宣传
从营销学的角度讲,体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。(B. Joseph Pine II与James H. Gilmore,1998)体验营销式宣传就是让我们的普通同学也参与到学生活动的组织策划工作中来(按照学生活动的既定目标和要求),他们不再只是扮演观众的角色,而是使他们主动地了解学生活动,并运用自己的智慧使得学生活动更贴近同学、更具有吸引力,让他们在这样一个过程中完成对学生活动的充分认知,提高参与意识与参与兴趣,从而达到宣传推广的目的。
因此,体验营销式宣传着重要突出的是普通学生也可以参与到具体某一个学生活动的策划中,他可以是方案的制作者,也可以是某一个环节的执行者,或者是建言献策者,抑或是参赛选手。这样的一个过程可以让参与者熟悉该学生活动的内容和目标,从而产生认同感,并为活动目标的实现而努力。这样就可以形成一种目标影响力,鼓励参与者最大限度地发挥他的智能效用来组织好或参与好该学生活动,并且可以发动他身边的同学和朋友对活动的开展给予建议和支持,这样的一个参与网络就会形成一种辐射效应,让更多的学生熟悉和了解该学生活动的内容和目标,并最终参与到该学生活动中来,达到开展学生活动使学生受锻炼、学知识、长能力的目的。
这样的一个体验式的活动循环,不仅可以推广我们的学生活动,更能扩大学生活动的影响力,由不完美到逐渐完善,由创意狭隘到新意无限,由势单力微到形成品牌,我们学生活动的“新陈代谢”就会更加顺畅,学生活动也会更有活力,最终打造一批精品学生活动。这样一来,以学生活动为载体的大学生思想政治教育工作就能在这些精品学生活动的开展当中让学生接受潜移默化的教育,形成良好的育人氛围,高校的第二课堂活动教育体系也会走入良性循环,会有更多的学生从中受益。
在湖南农业大学的调查显示:31.2%的普通学生和29.0%的学生干部每学期会主动参加1~5次学生活动;93.96%的普通学生和82.0%的学生干部表示非常有兴趣参加学生活动的策划组织工作和策划过具体的学生活动,可见普通学生对策划学生活动有着比较强烈的愿望;而有52.3%的普通同学认为当前的学生活动宣传覆盖面不够广,不能够达到好的宣传效果;有67.0%的学生干部认为目前的学生活动宣传工作(形式、内容)吸引力不强;普通学生和学生干部在文娱类、体育类、学术科技类和实践活动四个选项中,对实践活动的关注度最高,分别达到44.7%和46.0%,可见学生比较强调实践能力的培养,认为自身的实践能力还有待提高。
学术性讲座人文讲坛和科学论坛在湖南农业大学的学生中影响较大,有89.7%的学生表示至少参与过一期人文讲坛或科学论坛,对于湖南农业大学刚刚开办的创业论坛也有15.8%的学生表示关注和期待。
湖南农业大学1998年创办了以加强人文素质教育为主的人文讲坛,开办至今形成了强大的品牌影响力。2006年创办的以加强科学素养教育为主的科学论坛,虽然起步较晚但也非常具有号召力,已经形成活动品牌。2009年6月,湖南农业大学团委出台了一项措施,将科学论坛的组织策划者由校团委、校学生会扩大到十九个学院团总支和学生会,各学院团总支和学生会可以通过与校团委协商组织策划科学论坛,校团委还可提供一定的活动经费。此举可以说是湖南农业大学团委的一次学生活动体验营销式宣传推广,此举一出,参与组织策划的学院团总支、学生会将会进一步重视和了解科学论坛,将会结合自己的学院特色投入相当的人力和财力办好科学论坛,并将大幅提升科学论坛在各学院的影响力,进一步深化学院学生的科学素养教育。
体验营销式宣传是一种行动推广,就是要让广大的学生参加到学生活动的组织策划工作中来。此外,整合营销式宣传则是一种概念推广,就是要树立学生活动的品牌,形成影响力,吸引广大的学生参与学生活动,从中受到教育,达到高校第二课堂活动教育的目的。
三、整合营销式宣传
从营销学的角度讲,整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。(Robert Lauteerborn,1990)整合营销式宣传就是塑造品牌,进一步强化学生活动现有参与者的参与意识和参与兴趣,对现有的学生活动进行充分的资源整合,提升学生活动的品牌影响力,打造广受学生喜爱的精品学生活动。
站在供给与需求的角度,高校是知识和能力的传播者即供应方,而广大的学生则是接受者即需求方。从市场的眼光来看,高校为学生提供的是一种服务,一种培养技术能力的服务。高校学生活动作为一个实施素质教育的载体,就成了高校开展教育活动的一种服务手段。如何让学生活动的服务效益最大化是高校德育工作者必须考虑和有效解决的问题。
当前高校的学生活动可谓种类繁多,粗略一看似乎是产能过剩供给大于需求。但实际情况并不是如此,以湖南农业大学为例,通过调查了解得知,67.3%的普通学生和67.0%的学生干部认为当前的学生活动的宣传工作内容(或形式)吸引力不强;只有31.2%的普通学生和33.0%的学生干部每个学期参加了5~10次学校或学院组织的学生活动。导致“学生活动宣传工作内容(或形式)吸引力不强”和“很少参加学生活动”这两个结果的根源是不是存在于学生活动本身呢?作为一名学生干部和很多学生活动的组织策划者,笔者认为学生活动本身存在一定的问题,比如说活动的形式不新颖,活动内容不贴近学生生活等,其宣传工作也势必存在不足。但还有很多的学生活动,活动组织者煞费苦心,活动有内涵、有知识,投入了大量的时间、精力和财力,宣传单铺天盖地,却很少有学生主动参加。出现这样的局面,活动组织者就必须反思是哪个环节掉了链子,导致学生活动不能达到应有的效果。
有一部分学生活动因为其专业性比较强,学生参与面则相对缩小,比如湖南农业大学科学技术师范学院组织开展的“模拟教学比赛”、外国语学院开展的“专业组英语演讲比赛”、动物医学院开展的“动物实验技能比赛”、体育艺术学院开展的“室内设计比赛”等。这样一些学生活动的参与面缩小不仅仅包括参赛者,还包括活动组织者和学生观众,因为这涉及专业知识和个人兴趣爱好问题,不一而足。
投入了大量的时间、精力和财力,活动有内涵、有知识,却很少有学生主动参加,这样的局面是可以改变的。一项学生活动要做好,要成长为品牌学生活动,第一个先决条件就是要有学生广泛参加,然后才能不断调整、完善和发展。要学生广泛参加就需要对学生活动进行全面深入的宣传。学生活动如何来吸引学生的眼球呢?还是要借助品牌影响力。以湖南农业大学“六求大学生素质拓展体系”为例,其中的“求真”学术科技节和“求美”文化艺术节在学生群体中的影响力较大,湖南农业大学团委以此为基础拓展出了“求真”学术科技活动教育、“求善”文明道德活动教育、“求美”文化艺术活动教育、“求实”社会实践活动教育、“求特”个性发展活动教育和“求强”就业创业活动教育,从而发展成为 “六求”大学生素质教育拓展体系。“求真”学术科技节和“求美”文化艺术节就是两个很好的学生活动品牌,广为学生熟知且参与人数众多,以此发展起来的“六求”则很好地借用了“求真”“求美”的品牌效应,使得活动一开始就吸引了众多学生的参与,形成了良性循环,这就是整合营销式宣传的一个较好案例。再来探讨湖南农业大学科学技术师范学院2006年开始举办的“园丁工程”大学生师范素质拓展活动,该活动将学院具有师范特色的学生活动整合成一个整体,以“园丁工程”这样一个活动品牌推出,受到了学院学生的喜爱。 “园丁工程”大学生师范素质拓展活动现包括:中、英文演讲赛,软笔、硬笔、粉笔书法比赛,模拟教学比赛,辩论赛,教育论坛,征文比赛和笔友讲座等八个学生活动。将学生活动资源进行整合,形成较具影响力的学生活动品牌,然后进行统一的品牌推广,能够最大限度地发挥学生活动应有的效用。
高校的学生活动,不论是进行体验营销式宣传推广还是整合营销式宣传推广,或是将两者结合起来进行宣传推广,都需要学生活动的内容或形式本身具有吸引学生的地方,并让学生参加之后能够有一定的收获,这样才能真正达到开展学生活动的目的,才能够真正地吸引学生长久地、积极地参加学生活动,全面接受第二课堂活动教育。
诚然,各类学生活动的成长是一个不断发展完善的过程,需要活动组织者不断地发掘学生活动的潜能,打造出高品质的学生喜闻乐见的学生活动。这一项工作还任重道远,需要更多的高校德育工作者各抒己见,深入高效地做好高校第二课堂活动教育。
(作者单位:湖南农业大学科学技术师范学院)
关键词:学生活动策划;学生活动公关;公关策略创新
当前各大高校的各类学生活动多如牛毛,但真正吸引学生眼球的学生活动却明显不足。学生活动多了,真正到场的学生观众却是寥寥无几。如此一来,就形成一种恶性循环——参与者越来越少,组织者的热情也大不如前。由此,活动组织者、高校德育工作者打造精品学生活动的努力也近乎空谈。
为了尝试解决这个困扰广大学生活动组织者和高校德育工作者多年的难题,我们提出了一个新的研究课题“创新高校学生活动的宣传模式——从营销学的角度”。
一、高等学校公关策略的创新形式
高校现在常见的学生活动宣传方式有喷绘、横幅、海报、宣传单、展板、动员大会、广播电视、报纸甚至网络媒介等,但这些宣传方式却没有达到理想的宣传效果,其主要缺点是宣传目的不明确,知识性、针对性、互动性不强。
现在,我们从营销学的角度对创新高校学生活动宣传形式进行了探讨与分析,提出了两个新的高校学生活动宣传形式:体验营销式宣传和整合营销式宣传。其中,体验营销式宣传更多的是学生活动的组织和策划运作,强调学生的广泛参与;而整合营销式宣传更多的是学生活动的品牌运作,强调学生活动的品牌推广、维护、品牌整合和管理。
二、体验营销式宣传
从营销学的角度讲,体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式,使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。(B. Joseph Pine II与James H. Gilmore,1998)体验营销式宣传就是让我们的普通同学也参与到学生活动的组织策划工作中来(按照学生活动的既定目标和要求),他们不再只是扮演观众的角色,而是使他们主动地了解学生活动,并运用自己的智慧使得学生活动更贴近同学、更具有吸引力,让他们在这样一个过程中完成对学生活动的充分认知,提高参与意识与参与兴趣,从而达到宣传推广的目的。
因此,体验营销式宣传着重要突出的是普通学生也可以参与到具体某一个学生活动的策划中,他可以是方案的制作者,也可以是某一个环节的执行者,或者是建言献策者,抑或是参赛选手。这样的一个过程可以让参与者熟悉该学生活动的内容和目标,从而产生认同感,并为活动目标的实现而努力。这样就可以形成一种目标影响力,鼓励参与者最大限度地发挥他的智能效用来组织好或参与好该学生活动,并且可以发动他身边的同学和朋友对活动的开展给予建议和支持,这样的一个参与网络就会形成一种辐射效应,让更多的学生熟悉和了解该学生活动的内容和目标,并最终参与到该学生活动中来,达到开展学生活动使学生受锻炼、学知识、长能力的目的。
这样的一个体验式的活动循环,不仅可以推广我们的学生活动,更能扩大学生活动的影响力,由不完美到逐渐完善,由创意狭隘到新意无限,由势单力微到形成品牌,我们学生活动的“新陈代谢”就会更加顺畅,学生活动也会更有活力,最终打造一批精品学生活动。这样一来,以学生活动为载体的大学生思想政治教育工作就能在这些精品学生活动的开展当中让学生接受潜移默化的教育,形成良好的育人氛围,高校的第二课堂活动教育体系也会走入良性循环,会有更多的学生从中受益。
在湖南农业大学的调查显示:31.2%的普通学生和29.0%的学生干部每学期会主动参加1~5次学生活动;93.96%的普通学生和82.0%的学生干部表示非常有兴趣参加学生活动的策划组织工作和策划过具体的学生活动,可见普通学生对策划学生活动有着比较强烈的愿望;而有52.3%的普通同学认为当前的学生活动宣传覆盖面不够广,不能够达到好的宣传效果;有67.0%的学生干部认为目前的学生活动宣传工作(形式、内容)吸引力不强;普通学生和学生干部在文娱类、体育类、学术科技类和实践活动四个选项中,对实践活动的关注度最高,分别达到44.7%和46.0%,可见学生比较强调实践能力的培养,认为自身的实践能力还有待提高。
学术性讲座人文讲坛和科学论坛在湖南农业大学的学生中影响较大,有89.7%的学生表示至少参与过一期人文讲坛或科学论坛,对于湖南农业大学刚刚开办的创业论坛也有15.8%的学生表示关注和期待。
湖南农业大学1998年创办了以加强人文素质教育为主的人文讲坛,开办至今形成了强大的品牌影响力。2006年创办的以加强科学素养教育为主的科学论坛,虽然起步较晚但也非常具有号召力,已经形成活动品牌。2009年6月,湖南农业大学团委出台了一项措施,将科学论坛的组织策划者由校团委、校学生会扩大到十九个学院团总支和学生会,各学院团总支和学生会可以通过与校团委协商组织策划科学论坛,校团委还可提供一定的活动经费。此举可以说是湖南农业大学团委的一次学生活动体验营销式宣传推广,此举一出,参与组织策划的学院团总支、学生会将会进一步重视和了解科学论坛,将会结合自己的学院特色投入相当的人力和财力办好科学论坛,并将大幅提升科学论坛在各学院的影响力,进一步深化学院学生的科学素养教育。
体验营销式宣传是一种行动推广,就是要让广大的学生参加到学生活动的组织策划工作中来。此外,整合营销式宣传则是一种概念推广,就是要树立学生活动的品牌,形成影响力,吸引广大的学生参与学生活动,从中受到教育,达到高校第二课堂活动教育的目的。
三、整合营销式宣传
从营销学的角度讲,整合营销就是为了建立、维护和传播品牌,以及加强客户关系,而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。(Robert Lauteerborn,1990)整合营销式宣传就是塑造品牌,进一步强化学生活动现有参与者的参与意识和参与兴趣,对现有的学生活动进行充分的资源整合,提升学生活动的品牌影响力,打造广受学生喜爱的精品学生活动。
站在供给与需求的角度,高校是知识和能力的传播者即供应方,而广大的学生则是接受者即需求方。从市场的眼光来看,高校为学生提供的是一种服务,一种培养技术能力的服务。高校学生活动作为一个实施素质教育的载体,就成了高校开展教育活动的一种服务手段。如何让学生活动的服务效益最大化是高校德育工作者必须考虑和有效解决的问题。
当前高校的学生活动可谓种类繁多,粗略一看似乎是产能过剩供给大于需求。但实际情况并不是如此,以湖南农业大学为例,通过调查了解得知,67.3%的普通学生和67.0%的学生干部认为当前的学生活动的宣传工作内容(或形式)吸引力不强;只有31.2%的普通学生和33.0%的学生干部每个学期参加了5~10次学校或学院组织的学生活动。导致“学生活动宣传工作内容(或形式)吸引力不强”和“很少参加学生活动”这两个结果的根源是不是存在于学生活动本身呢?作为一名学生干部和很多学生活动的组织策划者,笔者认为学生活动本身存在一定的问题,比如说活动的形式不新颖,活动内容不贴近学生生活等,其宣传工作也势必存在不足。但还有很多的学生活动,活动组织者煞费苦心,活动有内涵、有知识,投入了大量的时间、精力和财力,宣传单铺天盖地,却很少有学生主动参加。出现这样的局面,活动组织者就必须反思是哪个环节掉了链子,导致学生活动不能达到应有的效果。
有一部分学生活动因为其专业性比较强,学生参与面则相对缩小,比如湖南农业大学科学技术师范学院组织开展的“模拟教学比赛”、外国语学院开展的“专业组英语演讲比赛”、动物医学院开展的“动物实验技能比赛”、体育艺术学院开展的“室内设计比赛”等。这样一些学生活动的参与面缩小不仅仅包括参赛者,还包括活动组织者和学生观众,因为这涉及专业知识和个人兴趣爱好问题,不一而足。
投入了大量的时间、精力和财力,活动有内涵、有知识,却很少有学生主动参加,这样的局面是可以改变的。一项学生活动要做好,要成长为品牌学生活动,第一个先决条件就是要有学生广泛参加,然后才能不断调整、完善和发展。要学生广泛参加就需要对学生活动进行全面深入的宣传。学生活动如何来吸引学生的眼球呢?还是要借助品牌影响力。以湖南农业大学“六求大学生素质拓展体系”为例,其中的“求真”学术科技节和“求美”文化艺术节在学生群体中的影响力较大,湖南农业大学团委以此为基础拓展出了“求真”学术科技活动教育、“求善”文明道德活动教育、“求美”文化艺术活动教育、“求实”社会实践活动教育、“求特”个性发展活动教育和“求强”就业创业活动教育,从而发展成为 “六求”大学生素质教育拓展体系。“求真”学术科技节和“求美”文化艺术节就是两个很好的学生活动品牌,广为学生熟知且参与人数众多,以此发展起来的“六求”则很好地借用了“求真”“求美”的品牌效应,使得活动一开始就吸引了众多学生的参与,形成了良性循环,这就是整合营销式宣传的一个较好案例。再来探讨湖南农业大学科学技术师范学院2006年开始举办的“园丁工程”大学生师范素质拓展活动,该活动将学院具有师范特色的学生活动整合成一个整体,以“园丁工程”这样一个活动品牌推出,受到了学院学生的喜爱。 “园丁工程”大学生师范素质拓展活动现包括:中、英文演讲赛,软笔、硬笔、粉笔书法比赛,模拟教学比赛,辩论赛,教育论坛,征文比赛和笔友讲座等八个学生活动。将学生活动资源进行整合,形成较具影响力的学生活动品牌,然后进行统一的品牌推广,能够最大限度地发挥学生活动应有的效用。
高校的学生活动,不论是进行体验营销式宣传推广还是整合营销式宣传推广,或是将两者结合起来进行宣传推广,都需要学生活动的内容或形式本身具有吸引学生的地方,并让学生参加之后能够有一定的收获,这样才能真正达到开展学生活动的目的,才能够真正地吸引学生长久地、积极地参加学生活动,全面接受第二课堂活动教育。
诚然,各类学生活动的成长是一个不断发展完善的过程,需要活动组织者不断地发掘学生活动的潜能,打造出高品质的学生喜闻乐见的学生活动。这一项工作还任重道远,需要更多的高校德育工作者各抒己见,深入高效地做好高校第二课堂活动教育。
(作者单位:湖南农业大学科学技术师范学院)