【摘 要】
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从"质量"概念中所涵盖的两大要素(质量的相对性、质量的经济性)出发,系统论述了软件质量管理的重要性.结合软件组织能力进程的成熟度模型(CMM)列举出两种质量管理控制模型:一
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从"质量"概念中所涵盖的两大要素(质量的相对性、质量的经济性)出发,系统论述了软件质量管理的重要性.结合软件组织能力进程的成熟度模型(CMM)列举出两种质量管理控制模型:一种是汇聚控制模型;另一种是反馈式控制模型.通过建立控制模型使管理者在质量管理中运用科学的方法令其各项决策行之有效,尽量避免管理中的非理性因素.同时,分析了在汇聚式模型中,根据CMM成熟度划分的不同企业应用中的不同表现.并且具体就如何建立反馈式控制模型,引入展开了头脑风暴法.通过合理的应用质量管理模型,我们将使软件项目
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