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随着我国国民经济水平的提高，不良的生活习惯所导致的疾病越来越多，传统护理模式已无法满足现代患者的需求，故而优质护理服务理念应运而生。在2010年的全国护理会议上，提出了优质护理服务的理念。内科护理较之于其他科护理相对复杂，所以，针对医院内科疾病患者进行优质护理尤为重要。落实基础护理、提高护理服务质量、努力保证患者的满意度，是进行护理工作中的重点内容。其本质是重视并满足患者的需求，从而减轻患者由于疾病所带来的痛苦，促进患者早日康复。