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从掌握心理特征入手做好上访员工的思想引导工作
从掌握心理特征入手做好上访员工的思想引导工作
来源 :河北能源职业技术学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:seakider
【摘 要】
:
本文运用心理学原理分析了上访员工的五种心理特征,从心理学角度阐明了适应其心理特征的工作方法、工作方式和策略.
【作 者】
:
王新民
詹惠霞
凌存华
【机 构】
:
开滦集团公司信访办公室
【出 处】
:
河北能源职业技术学院学报
【发表日期】
:
2004年1期
【关键词】
:
心理特征
上访员工
思想政治工作
信任心理
社会稳定
complaining staff and workers
psychological features
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本文运用心理学原理分析了上访员工的五种心理特征,从心理学角度阐明了适应其心理特征的工作方法、工作方式和策略.
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