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摘 要：近年来，高校学生突发事件频频发生，对校园安全稳定造成了危害。作为大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者，对辅导员提出了新的更高要求。因此，作为高校辅导员，应正确重视自身在处理校园学生突发事件中的角色定位和作用，维护好校园的和谐与安定。
关键词：
辅导员;角色定位;高校学生;突发事件
中图分类号：G45
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2011）08-0204-01
1 高校学生突发事件的定义和特点
所谓高校学生突发事件是指由于自然的、人为的或社会政治原因引发的，在高校内部忽然发生的，大学生起主导作用的，不以高校管理者的意志为转移的，对学校的教学、工作、生活秩序造成一定影响、冲击或危害的事件。比如：学生自杀、学生离校出走或失踪事件、学生打架或群殴事件、学生重大失窃事件、学生宿舍发生火灾事件、学生非法集会游行事件等重大恶性事件。高校突发事件的特点有突然性，紧迫性，扩散性，潜在性和破坏性。
2 处置高校学生突发事件的原则
高校学生中的突发事件是我们事前所未能预测的，具有突发性、紧迫性、复杂性和扩张性等特点，处理起来不仅难度相当大，而且还可能遇到一些我们过去未遇到过的问题，因此在处理过程中我们不仅要保持清醒的头脑，冷静的心态，沉着冷静应对、及时有效地处置，而且要时刻注意稳定师生的情绪，要避免校园问题社会化，治安问题政治化，个体问题群体化，切实维护大局，维护稳定。
3 高校辅导员在处置高校学生突发事件中的角色定位
3.1 强化管理，做好高校学生心理危机事件的发现者
高校辅导员在与学生朝夕相处的过程中通过严格的管理，周全的制度，应扮演好事件发现者的角色。高校辅导员可通过定期组织测评学生心理水平，通过科学手段掌握学生心理测评指数异常的学生，另外，还可通过寝室长，学生干部，近距离观察学习上生活上反常的学生，在心理辅导站专职辅导老师的指导下，协助建立特殊学生的专项心理档案，及时了解情况，交心谈心，积极辅导和干预，做到早发现，早预防。
3.2 立足服务，当好大学生心理按摩师及生活矛盾协调者
大学生步入高校这个新环境后，面对交友、学习、就业等方面压力不善于调节，从而导致心理危机，是大学生自杀等恶性突发事件发生的主要诱因，因此，作为大学生四年的精神导师，高校辅导员应加强对心理特殊群体的观察和研究，及时发现问题，处理问题，将提高学生的心理素质与成才教育有机结合起来，帮助大学生很好地自我管理，正确交友、求职和择业。
3.3 善于总结，做好高校突发事件的事后教育者
突发事件的发生给高校的稳定发展带来了一定的冲击，构成了潜在的威胁，高校辅导员需在事件发生后及时做好突发事件的事后教育和善后的工作。在处理突发事件处理的整个过程中，都是辅导员做好思想政治工作的好时机，应做到当机立断，谨慎施教，让学生对发生的事件成因和影响有个正确的认识和评价，要让学生更容易理解，心灵更容易得到震撼，杜绝此类事情再度在相同的诱因下引发。
4 高校辅导员处置高校学生突发事件的途径和措施
4.1 积极预防，完善预警机制，及时处理不稳定因素
辅导员应当定期组织开展特色组织生活，帮助学生树立正确的思想观念和政治判断能力，加强学生思想政治教育工作、宿舍管理工作、贫困生工作，在支部，宿舍、公寓楼栋培养可以协助自己预防与处理突发事件的人员，组织“学生自律委员会”，通过学生的自律自管，依靠学生骨干让自己成为“千里眼”和“顺风耳”，及时掌握学生信息，落实信息全面覆盖、快速反应的信息反馈机制，做到“早发现、早报告、早控制、早解决”，从而渠道畅通、网络健全、传递快速，能及时向学生公布事态发展的最新情况，稳定情绪的同时在学生中形成主流导向，突发事件发生时就可以及时处置，应对自如。
4.2 努力培养思想政治工作者应对突发事件的能力
要培养思想政治工作者应对突发事件的能力，首先，辅导员必须得具有危机意识与忧患意识，如果提高了应对各种突发事件的心理准备，就会相应提高他们对突发事件的应对能力。因此，在平时的工作中，辅导员需要加强理论学习，注重在日常工作实践中提高快速反应能力，这是思政工作及时有效性的体现。注意特殊时间段学生心理异常期，如“毕业前后，考试前后，节假日前后，各类评先评优前后等。
4.3 注重突发事件恢复阶段对学生心理的重塑
突发事件处理结束后，高校辅导员要及时分析事件产生的前因后果，检查、发现、反思各个方面存在的问题和缺陷，建立、健全预警机制，总结经验教训，防止和减少突发事件的发生。同时要结合事件本身做好思政工作，及时配合心理健康教育部门，切实关心学生的心理和日常生活，让学生从心底深处对事件的处理过程和结果理解与支持。
5 结语
高校突发事件的预防和应急处理是高校学生工作的一项重要内容，辅导员又扮演着整个突发事件处置过程中至关重要的角色。因此，辅导员要认识到突发事件本身对学生工作，对校园安全稳定的危害性，积极锻炼自身处置突发事件的能力，做好预防，及时稳妥处理，才能维护好高校乃至社会的稳定。
参考文献
［1］蒋春雷．高校突发事件的危机预警与应对策略［J］.江苏科技大学学报，2008，（6）.
［2］束漫漫．高校突发事件的预防及对策研究［J］.科技信息，2010，（9）.
关键词：
辅导员;角色定位;高校学生;突发事件
中图分类号：G45
文献标识码：A
文章编号：1672-3198（2011）08-0204-01
1 高校学生突发事件的定义和特点
所谓高校学生突发事件是指由于自然的、人为的或社会政治原因引发的，在高校内部忽然发生的，大学生起主导作用的，不以高校管理者的意志为转移的，对学校的教学、工作、生活秩序造成一定影响、冲击或危害的事件。比如：学生自杀、学生离校出走或失踪事件、学生打架或群殴事件、学生重大失窃事件、学生宿舍发生火灾事件、学生非法集会游行事件等重大恶性事件。高校突发事件的特点有突然性，紧迫性，扩散性，潜在性和破坏性。
2 处置高校学生突发事件的原则
高校学生中的突发事件是我们事前所未能预测的，具有突发性、紧迫性、复杂性和扩张性等特点，处理起来不仅难度相当大，而且还可能遇到一些我们过去未遇到过的问题，因此在处理过程中我们不仅要保持清醒的头脑，冷静的心态，沉着冷静应对、及时有效地处置，而且要时刻注意稳定师生的情绪，要避免校园问题社会化，治安问题政治化，个体问题群体化，切实维护大局，维护稳定。
3 高校辅导员在处置高校学生突发事件中的角色定位
3.1 强化管理，做好高校学生心理危机事件的发现者
高校辅导员在与学生朝夕相处的过程中通过严格的管理，周全的制度，应扮演好事件发现者的角色。高校辅导员可通过定期组织测评学生心理水平，通过科学手段掌握学生心理测评指数异常的学生，另外，还可通过寝室长，学生干部，近距离观察学习上生活上反常的学生，在心理辅导站专职辅导老师的指导下，协助建立特殊学生的专项心理档案，及时了解情况，交心谈心，积极辅导和干预，做到早发现，早预防。
3.2 立足服务，当好大学生心理按摩师及生活矛盾协调者
大学生步入高校这个新环境后，面对交友、学习、就业等方面压力不善于调节，从而导致心理危机，是大学生自杀等恶性突发事件发生的主要诱因，因此，作为大学生四年的精神导师，高校辅导员应加强对心理特殊群体的观察和研究，及时发现问题，处理问题，将提高学生的心理素质与成才教育有机结合起来，帮助大学生很好地自我管理，正确交友、求职和择业。
3.3 善于总结，做好高校突发事件的事后教育者
突发事件的发生给高校的稳定发展带来了一定的冲击，构成了潜在的威胁，高校辅导员需在事件发生后及时做好突发事件的事后教育和善后的工作。在处理突发事件处理的整个过程中，都是辅导员做好思想政治工作的好时机，应做到当机立断，谨慎施教，让学生对发生的事件成因和影响有个正确的认识和评价，要让学生更容易理解，心灵更容易得到震撼，杜绝此类事情再度在相同的诱因下引发。
4 高校辅导员处置高校学生突发事件的途径和措施
4.1 积极预防，完善预警机制，及时处理不稳定因素
辅导员应当定期组织开展特色组织生活，帮助学生树立正确的思想观念和政治判断能力，加强学生思想政治教育工作、宿舍管理工作、贫困生工作，在支部，宿舍、公寓楼栋培养可以协助自己预防与处理突发事件的人员，组织“学生自律委员会”，通过学生的自律自管，依靠学生骨干让自己成为“千里眼”和“顺风耳”，及时掌握学生信息，落实信息全面覆盖、快速反应的信息反馈机制，做到“早发现、早报告、早控制、早解决”，从而渠道畅通、网络健全、传递快速，能及时向学生公布事态发展的最新情况，稳定情绪的同时在学生中形成主流导向，突发事件发生时就可以及时处置，应对自如。
4.2 努力培养思想政治工作者应对突发事件的能力
要培养思想政治工作者应对突发事件的能力，首先，辅导员必须得具有危机意识与忧患意识，如果提高了应对各种突发事件的心理准备，就会相应提高他们对突发事件的应对能力。因此，在平时的工作中，辅导员需要加强理论学习，注重在日常工作实践中提高快速反应能力，这是思政工作及时有效性的体现。注意特殊时间段学生心理异常期，如“毕业前后，考试前后，节假日前后，各类评先评优前后等。
4.3 注重突发事件恢复阶段对学生心理的重塑
突发事件处理结束后，高校辅导员要及时分析事件产生的前因后果，检查、发现、反思各个方面存在的问题和缺陷，建立、健全预警机制，总结经验教训，防止和减少突发事件的发生。同时要结合事件本身做好思政工作，及时配合心理健康教育部门，切实关心学生的心理和日常生活，让学生从心底深处对事件的处理过程和结果理解与支持。
5 结语
高校突发事件的预防和应急处理是高校学生工作的一项重要内容，辅导员又扮演着整个突发事件处置过程中至关重要的角色。因此，辅导员要认识到突发事件本身对学生工作，对校园安全稳定的危害性，积极锻炼自身处置突发事件的能力，做好预防，及时稳妥处理，才能维护好高校乃至社会的稳定。
参考文献
［1］蒋春雷．高校突发事件的危机预警与应对策略［J］.江苏科技大学学报，2008，（6）.
［2］束漫漫．高校突发事件的预防及对策研究［J］.科技信息，2010，（9）.